长沙市物流快递公益参与意愿与品牌认知调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于长沙市物流快递企业公益参与意愿及品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您对相关公益活动的看法及对物流品牌的印象。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您过去一年内平均每月使用快递（收/寄）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q5:您最常使用的快递/物流品牌有哪些？（可多选）

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

邮政EMS

德邦快递

极兔速递

其他

Q6:在您印象中，以下哪个物流快递品牌在长沙地区开展的公益活动（如环保、助学、社区服务等）最为活跃？

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

邮政EMS

德邦快递

极兔速递

都不了解

Q7:您是否曾主动关注或参与过物流快递企业发起的公益活动？

是，曾主动参与

是，曾关注但未参与

否，从未关注

Q8:如果物流快递企业发起一项公益活动（如“快递包装回收计划”、“关爱快递小哥”等），您有多大意愿参与？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:哪些因素会促使您参与物流快递企业发起的公益活动？（可多选）

活动主题有意义（如环保、助农）

参与方式便捷（如线上参与、网点回收）

有实质性的激励（如优惠券、积分）

对发起品牌有好感

朋友或社区推荐

其他

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的那个快递品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您认为物流快递企业参与社会公益事业，对提升其品牌形象有多大帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:当您得知某物流品牌积极投身公益时，是否会影响您未来选择该品牌服务的意愿？

会，会优先选择

可能会，作为参考因素之一

不会，主要看价格和时效

说不清

Q13:您希望通过哪些渠道了解到物流快递企业的公益活动信息？（可多选）

品牌官方App/小程序

社交媒体（如微博、微信公众号）

快递员/网点宣传

新闻媒体报道

社区公告/宣传栏

其他

Q14:您更倾向于参与以下哪种类型的物流快递公益活动？

环保类（如包装回收、植树）

社区服务类（如为老人送件、便民服务）

教育助学类（如捐赠图书、设立奖学金）

关爱特定群体类（如关爱快递员、帮扶留守儿童）

应急救灾类

其他

Q15:请对您最常使用的快递品牌在长沙地区的服务质量进行整体评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q16:对于物流快递企业在长沙开展公益活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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