杭州市物流快递公益参与意愿产品调研

您好！我们正在进行一项关于杭州市居民参与物流快递公益项目意愿的调研。本问卷旨在了解您对相关公益活动的看法与参与意向，所有信息仅用于研究分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在杭州市哪个行政区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

不便透露

Q3:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q4:您过去一年内，主要通过哪些快递/物流公司收发包裹？（可多选）

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达快递

邮政EMS

菜鸟裹裹

其他

Q5:您平均每月收发快递的次数大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

几乎没有

Q6:您是否了解过“快递包装回收”、“爱心包裹递送”或“物流助力公益”等相关概念？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q7:如果有一个公益项目，鼓励您在寄/收快递时参与（如捐赠闲置运费、回收快递箱、捎带爱心物资等），您的整体参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些因素会促使您参与上述物流快递公益项目？（可多选）

操作流程简单便捷

能直接看到公益成果（如受助人反馈）

有积分、优惠券等物质激励

快递公司/平台信誉好

项目本身有意义，能帮助到他人

朋友或同事的推荐与参与

其他

Q9:哪些因素可能会阻碍您参与上述物流快递公益项目？（可多选）

操作流程太复杂或耗时

担心个人信息安全

不信任公益款项或物资的最终去向

觉得个人力量微薄，作用不大

没有合适的参与渠道或入口

对相关公益领域不感兴趣

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式参与物流快递公益？

在寄/收快递的App或小程序内一键参与

在快递网点或驿站现场参与

参与快递公司组织的线下公益活动

通过社交媒体或公益平台了解并参与

其他

Q11:您认为最值得通过物流快递渠道支持的公益方向是？

助学助教（如运送书籍文具）

扶贫助农（如帮助运输滞销农产品）

应急救灾（如快速运输救灾物资）

环保回收（如快递包装循环利用）

社区关怀（如为孤寡老人递送生活物资）

其他

Q12:如果参与公益项目会消耗您少量时间（如多花2-3分钟），您对此的接受程度如何？（1分为完全不能接受，5分为完全可以接受）

分数

标签

Q13:如果参与公益项目需要您支付少量费用（如每单捐赠0.1-1元），您对此的态度是？

非常愿意，金额可以更高

比较愿意，接受当前金额范围

一般，需要看具体项目和金额

不太愿意，希望完全免费

完全不愿意支付任何费用

Q14:您希望从公益项目中获得怎样的反馈？

定期收到项目进展报告和成果展示

收到受助方的感谢信或照片

获得参与证书或积分荣誉

不需要特别反馈，相信项目方即可

其他

Q15:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐参与这类物流快递公益项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您通常通过哪些渠道了解公益信息？（可多选）

微信/微博等社交媒体

新闻客户端

工作单位/学校通知

快递公司/电商平台App

朋友/家人推荐

线下公益活动或海报

其他

Q17:您认为物流快递公司/平台在推动公益项目上，应该扮演怎样的角色？

主导者，负责策划并执行项目

平台搭建者，提供渠道和资源连接用户与公益组织

支持者，为主要公益组织提供物流支持

宣传者，主要进行公益理念传播

其他

Q18:对于在杭州开展物流快递相关的公益项目，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

杭州市物流快递公益参与意愿产品调研

介绍

本模板旨在提供针对杭州市物流快递公益项目参与意愿的调研解决方案。帮助您了解参与动机、分析阻碍因素、探索参与偏好，适合公益组织、物流企业和研究机构优化公益产品设计。

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