上海市物流快递科技产品接受度与消费行为调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前在上海的居住区域是？

Q4:您平均每月使用快递（收/寄）的次数大约是？

Q5:您通常使用哪些快递/物流公司？（可多选）

Q6:您是否使用过以下任何一项物流/快递科技产品或服务？

Q7:如果您使用过，您使用过哪些物流科技产品/服务？（可多选）

Q8:整体而言，您对目前使用的物流科技产品/服务的满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

Q9:您认为智能快递柜（如丰巢、菜鸟）对您取件便利性的提升程度如何？

Q10:对于“无人机/无人车配送”这类前沿技术，您的接受度如何？

Q11:您在使用物流科技产品时，主要关注哪些方面？（可多选）

Q12:您是否愿意为使用更先进的物流科技服务（如更快的无人机配送、全程温控等）支付额外费用？

Q13:您认为当前物流科技产品在哪些方面最需要改进？（例如：操作流程、覆盖范围、费用、安全性等）

Q14:您主要通过什么渠道了解新的物流科技产品或服务？

Q15:您对物流公司运用科技保护用户个人信息（如手机号隐藏、加密面单等）的信任程度如何？请用1-5星评价，1星代表完全不信任，5星代表完全信任。

Q16:未来，您希望看到哪些物流科技得到应用或普及？（可多选）

Q17:总体来看，科技应用是否提升了您对物流快递行业的整体满意度？

Q18:对于物流快递行业的科技化发展，您还有什么其他意见或期待？