苏州市物流快递科技产品接受度与绩效满意度调查

Q1:您目前在苏州市物流快递行业担任的职位是？

Q2:您所在的企业/网点规模如何？

Q3:您日常工作中，使用科技产品（如手持终端、APP、管理系统、自动化设备等）的频率如何？

Q4:您在工作中主要使用以下哪些类型的科技产品？（可多选）

Q5:整体而言，您向同事或同行推荐您目前使用的这些物流科技产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请对您最常使用的一款科技产品的【易用性】（操作是否简单直观，学习成本低）进行评分。

Q7:请对您最常使用的一款科技产品的【稳定性】（系统是否稳定，少出现卡顿、崩溃或错误）进行评分。

Q8:请对您最常使用的一款科技产品的【功能性】（功能是否满足您的工作需求，解决问题能力强）进行评分。

Q9:您认为，当前使用的科技产品对您个人【工作效率】的提升程度如何？

Q10:您认为，当前使用的科技产品对您所在团队/网点【整体运营绩效】（如时效、准确率、成本）的提升程度如何？

Q11:您认为当前使用的科技产品在哪些方面带来了最明显的积极影响？（可多选）

Q12:您在使用科技产品过程中，遇到的主要困难或挑战是什么？（可多选）

Q13:您所在单位对科技产品的【培训与支持】是否充足？

Q14:您对科技产品供应商/开发团队的【响应速度与问题解决能力】是否满意？

Q15:综合考虑成本与收益，您认为当前在科技产品上的投入是否值得？

Q16:您对未来物流快递科技（如人工智能、物联网、无人车/机、大数据分析等）在苏州的应用前景持何种态度？

Q17:您最希望未来看到哪些科技在您的工作场景中得到应用或升级？（可多选）

Q18:对于改进现有物流快递科技产品（或引入新产品），您有哪些具体的建议或期望？

Q19:请分享一个您亲身经历的、因使用（或未能使用）某项科技产品而导致工作绩效显著提升（或遇到重大麻烦）的具体事例。（选填）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您在本行业的工作年限是？