上海市物流快递行业人工智能应用态度与福利满意度调查

尊敬的物流/快递行业从业者，您好！我们正在进行一项关于人工智能（AI）技术在本行业应用现状及员工福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业趋势与员工需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前在上海市物流/快递行业中的主要岗位是？

一线操作员（分拣、装卸、配送）

技术/运维人员

运营/管理人员

客服/销售

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的公司规模（员工数量）大约是？

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q4:在您的工作中，已经接触或应用了哪些人工智能（AI）相关技术？（可多选）

智能路径规划/调度系统

自动化分拣设备/机器人

智能客服/语音助手

大数据预测分析（如货量预测）

计算机视觉（如包裹识别、安检）

无人配送车/无人机

尚未接触任何AI技术

Q5:总体而言，您对AI技术在您工作中的引入和应用持什么态度？

非常积极，能显著提升效率

比较积极，有一定帮助

中立，影响不大

比较担忧，可能带来工作压力或替代风险

非常担忧，认为会威胁就业

Q6:您认为AI技术应用对您个人工作强度的影响是？

显著减轻了工作强度

略微减轻了工作强度

基本没有变化

略微增加了工作强度

显著增加了工作强度

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前所在的公司？

选项1

Q8:请对您目前享有的“五险一金”等法定福利的保障水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:除了法定福利，您所在公司还提供了哪些补充福利？（可多选）

补充商业保险

年度体检

餐补/交通补贴

节日福利/礼品

员工培训/技能提升

团队建设活动

绩效奖金/年终奖

股票期权/股权激励

几乎没有其他补充福利

Q10:您对公司提供的整体福利待遇（包括法定和补充福利）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为公司为员工适应AI技术转型提供的支持（如培训、转岗机会等）是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分，几乎没有

Q12:您是否担心AI技术在未来会替代您当前的工作岗位？

非常担心

有些担心

一般，不太确定

不太担心

完全不担心

Q13:为了应对AI技术带来的行业变革，您最希望获得哪方面的支持？（可多选）

AI相关技能培训

新岗位/转岗机会

职业发展规划指导

心理疏导与压力管理

更高的薪酬或福利补偿

更灵活的工作时间安排

暂时没有特别需求

Q14:与AI技术应用前相比，您认为自己的工作安全性（如工伤风险）有何变化？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q15:您认为AI技术在提升上海市整体物流效率方面的潜力如何？

潜力巨大，将带来革命性变化

潜力较大，能有效优化现有流程

潜力一般，是现有工具的补充

潜力有限，作用不明显

难以判断

Q16:对于AI技术在物流快递行业的应用与发展，您还有哪些具体的看法、建议或担忧？

填空1

Q17:对于改善物流快递行业员工的福利待遇和工作环境，您有什么建议？

填空1

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