杭州市物流快递数字化转型认知与可行性调研问卷

Q1:您目前所属的行业或角色是？

Q2:您对“物流快递数字化转型”这一概念的了解程度如何？

Q3:您认为，当前杭州市物流快递行业在哪些环节的数字化应用最为普遍？（可多选）

Q4:请对杭州市物流快递行业当前的数字化整体水平进行评分（1分表示非常落后，5分表示非常先进）。

Q5:您认为推动物流快递数字化转型的主要驱动力是什么？

Q6:在您看来，数字化转型可能为物流快递企业带来哪些最显著的收益？（可多选）

Q7:您认为，当前杭州市物流快递企业推进数字化转型面临的最大挑战是什么？

Q8:您认为政府在推动行业数字化转型中应扮演何种角色？

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐或支持所在单位/关联方进行更深度的数字化转型？

Q10:展望未来3-5年，您认为哪些数字技术将对杭州物流快递行业产生颠覆性影响？（可多选）

Q11:您认为，中小型物流快递企业在数字化转型中，最合适的切入路径是？

Q12:您如何看待数据共享（如企业间、政企间）对行业数字化的作用？

Q13:请评估您对物流快递数据安全与个人隐私保护的信心程度（1分表示非常担忧，5分表示非常有信心）。

Q14:您认为，数字化转型是否会加剧行业内“数字鸿沟”（即大企业与小企业、新企业与老企业之间的差距）？

Q15:为成功实现数字化转型，您认为物流快递企业最需要加强哪方面的能力建设？（可多选）

Q16:从消费者/客户体验角度，您最期待数字化转型带来哪方面的改善？

Q17:对于杭州市政府或行业协会，在推动物流快递数字化转型方面，您有什么具体的政策建议或期望？

Q18:总体而言，您对杭州市物流快递行业实现全面数字化转型的可行性持何态度？

Q19:请简要分享一个您所知或亲历的，关于物流快递数字化应用的成功案例或印象深刻的故事。（若无，可填“无”）