长三角地区物流快递理财习惯与服务质量调查

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:若上题选择“其他”，请在此填写具体城市名称：

Q3:您的年龄段是？

Q4:您平均每月使用快递（收寄件）的频率大约是？

Q5:您最常使用哪几家快递/物流公司？（可多选）

Q6:您选择快递公司时，最看重的因素是？

Q7:请为您最常使用的快递公司整体服务质量打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？（例如：配送时效、包装保护、客服态度、上门服务等）

Q9:您是否有过将闲置资金用于理财的习惯？

Q10:如果您有理财行为，您主要接触或投资过哪些类型的理财产品？（可多选）

Q11:您获取理财信息的主要渠道是？

Q12:您在进行理财决策时，最关注的因素是？

Q13:您认为金融机构（如银行、理财平台）提供的服务质量如何？

Q14:您对金融机构在客户服务（如咨询、售后、信息透明度）方面有何改进建议？

Q15:您是否接触过与物流/快递服务相关的金融产品？（如运费月结、物流供应链金融、快递员信贷等）

Q16:如果未来有物流公司联合金融机构推出针对用户的消费或理财服务（如基于寄件信用的优惠、小额理财），您的兴趣程度如何？

Q17:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您认为快递公司提供的增值服务（如保价、代收货款、预约派送）是否物有所值？

Q19:对于物流/快递公司与金融服务相结合的模式，您最大的担忧或期待是什么？

Q20:您的个人月均可支配收入（包括工资、理财收益等）大致属于以下哪个范围？

Q21:您的职业类型是？

Q22:您通常通过哪些渠道寄送快递？（可多选）

Q23:您是否遇到过快递丢失或严重损坏的情况？

Q24:您处理闲置物品（如二手转卖）时，使用快递的频率如何？

Q25:请分享一次您印象深刻的（无论是好是坏）快递服务经历：

Q26:您对个人财务信息的隐私安全在互联网理财中的重视程度如何？

Q27:您认为长三角地区的一体化发展（如交通、政策协同）对您的物流快递体验有积极影响吗？