郑州市物流快递保险购买意愿与价格敏感度调查

Q1:您是否经常在郑州市内寄送快递？

Q2:您通常寄送的物品类型主要是？

Q3:在您过去一年的寄件经历中，是否发生过快递丢失或损坏的情况？

Q4:当您寄送价值较高的物品时，您是否了解快递公司提供的保价或保险服务？

Q5:您是否曾经为寄送的快递购买过额外的保价或保险服务？

Q6:如果您购买过快递保险，主要原因是？（若从未购买，请根据您的理解选择）

Q7:如果您从未购买过快递保险，主要原因是？（若购买过，请根据您的理解选择）

Q8:假设您要寄送一件价值500元的物品，快递公司提供基础运费（如10元）和一份保价费（如物品价值的1%，即5元）。您会如何选择？

Q9:对于价值1000元的物品，如果保价费为物品价值的1%（10元），您的购买意愿如何？

Q10:对于同样价值1000元的物品，如果保价费上涨到物品价值的3%（30元），您的购买意愿如何？

Q11:您认为快递保险的定价（保费占物品价值的比例）在多少范围内是您可以接受的？

Q12:除了价格，以下哪个因素对您决定是否购买快递保险的影响最大？

Q13:请评价您对当前主流快递公司（如顺丰、京东、三通一达等）提供的保险/保价服务的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您认为当前快递保险服务在哪些方面最需要改进？

Q15:如果有一款快递保险产品，保费低廉（如0.5%），理赔流程极简（线上快速申请），您会考虑在寄送大多数快递时都购买吗？

Q16:您更倾向于通过哪种渠道购买或了解快递保险？

Q17:您的年龄是？

Q18:您的职业是？

Q19:您个人每月的平均快递寄送支出大约是多少？

Q20:对于快递保险，您还有哪些其他意见或建议？