华东地区人力资源使用习惯与客户满意度调查

您好！我们正在进行一项关于华东地区企业人力资源使用习惯及满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您所在的企业位于华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您所在企业的规模（员工人数）是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您所在企业所属的行业是？

制造业

信息技术/互联网

金融业

批发零售/贸易

专业服务（咨询/法律/会计等）

教育/培训

其他

Q4:您在企业中负责或参与人力资源相关工作的程度是？

主要负责人力资源工作

部分参与人力资源工作

不直接参与，但了解相关情况

完全不了解

Q5:贵公司目前正在使用或考虑使用哪些人力资源相关服务/产品？（可多选）

招聘/猎头服务

薪酬福利外包

员工培训与发展

人力资源信息系统(HRIS/SaaS)

劳务派遣/外包

背景调查

员工体检/健康管理

企业文化建设/员工活动

其他

Q6:对于您选择的人力资源服务，最重要的决策因素是？

服务商品牌与口碑

价格/性价比

服务质量与效果

服务响应速度与灵活性

技术平台/系统的易用性

其他

Q7:总体而言，您对当前主要使用的人力资源服务商的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐您目前使用的人力资源服务商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为当前人力资源服务市场存在的主要问题是？

服务同质化，缺乏特色

价格不透明或收费过高

服务质量不稳定

服务响应慢，效率低下

技术平台落后，体验差

没有明显问题

Q10:您主要通过哪些渠道了解或选择新的人力资源服务商？（可多选）

同行/朋友推荐

行业展会/论坛

搜索引擎/网络广告

专业媒体/行业报告

销售主动联系

社交媒体（如领英）

其他

Q11:在采购人力资源服务时，您更倾向于哪种合作模式？

长期战略合作

按项目/需求采购

试用后再决定

视具体服务类型而定

Q12:您认为未来1-2年，贵公司在人力资源方面最需要加强或投入的领域是？

数字化/智能化转型

核心人才招聘与保留

员工技能提升与培训

薪酬绩效体系优化

企业文化与员工关怀

合规与风险管理

Q13:对于人力资源服务商，您最希望他们改进或提供哪些新服务？

填空1

Q14:您是否愿意接受服务商的后续回访，以进一步探讨需求？

愿意

不愿意

视情况而定

Q15:（选填）如果愿意接受回访，请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。

填空1

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