西南地区人力资源购买决策因素员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供西南地区企业人力资源服务采购决策与员工满意度的标准化调研方案。帮助您评估采购因素、分析供应商表现、优化协作流程,适合企业HR部门、采购部门和管理层进行精准的人力资源服务效能分析与流程改进。 标签
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您好!本次调查旨在了解您在人力资源服务(如招聘、培训、薪酬福利等)采购决策过程中的体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化采购流程,更好地支持业务发展。问卷匿名填写,请放心作答。
Q1:您所在的部门属于?
Q2:您在过去一年中,参与人力资源服务(如招聘、培训、外包等)采购决策的频率是?
Q3:在您参与的人力资源服务采购决策中,主要涉及哪些类型的服务?(可多选)
Q4:请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“供应商的专业能力与行业经验”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
Q5:请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“服务方案的价格与性价比”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
Q6:请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“供应商的品牌声誉与成功案例”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
Q7:请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“服务交付的本地化支持与响应速度”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
Q8:请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“服务合同条款的灵活性及数据安全性”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
Q9:您认为公司当前的人力资源服务采购决策流程是否清晰、高效?
Q10:在采购决策过程中,您遇到的主要挑战或困难有哪些?(可多选)
Q11:综合考虑服务效果、价格、合作体验等因素,您有多大可能向同行推荐您公司目前主要合作的某家人力资源服务供应商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q12:您对目前主要合作的人力资源服务供应商的整体服务质量满意度如何?
Q13:您认为目前合作的人力资源服务供应商在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q14:请描述一次您对人力资源服务供应商感到最满意或最不满意的一次合作经历,并说明原因。
Q15:在西南地区,您认为选择本地人力资源服务供应商相比全国性供应商,最主要的优势是什么?
Q16:您认为,未来一年内,您所在部门对哪类人力资源服务的需求会显著增加?
Q17:您认为公司内部(如HR、采购、财务、业务部门)在人力资源服务采购决策中的协作顺畅程度如何?(1分=非常不顺畅,5分=非常顺畅)
Q18:您希望通过哪些方式获得更多关于人力资源服务市场与供应商的信息?(可多选)
Q19:您认为,引入新的人力资源服务供应商时,最有效的验证方式是什么?
Q20:对于优化公司未来的人力资源服务采购决策流程或提升供应商合作质量,您还有哪些具体的建议?
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