西安市人力资源品牌忠诚度消费行为调研

Q1:您目前所处的企业/组织类型是？

Q2:您在企业中主要负责或参与人力资源相关决策的程度是？

Q3:过去一年内，您的企业/组织使用过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）

Q4:您在选择人力资源服务提供商时，首要考虑的因素是什么？

Q5:总体而言，您对目前主要合作的人力资源服务提供商（或印象最深的一家）的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q6:您是否会因为对某家人力资源服务品牌的良好体验，而优先考虑其推出的其他相关服务？

Q7:您主要通过哪些渠道了解或评估新的人力资源服务品牌/提供商？（可多选）

Q8:您有多大可能性将您目前主要合作的人力资源服务品牌推荐给同行或朋友？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:如果现有服务商出现一次明显的服务失误（如交付延迟、质量不达标），您的反应最可能是？

Q10:一个优秀的人力资源服务品牌，在您看来应具备哪些特质？（可多选）

Q11:您认为西安市本地的人力资源服务品牌，相较于全国性品牌，其优势主要在于？

Q12:请描述一次您认为非常满意或非常不满意的人力资源服务消费经历，并简要说明原因。

Q13:未来一年，您的企业/组织在人力资源服务方面的预算预计会？

Q14:您认为当前西安市人力资源服务市场最需要改进或发展的方面是？（可多选）

Q15:您个人是否关注或认同某些人力资源服务品牌的价值观或企业文化？

Q16:对于提升西安市人力资源服务行业的整体品牌形象与客户忠诚度，您有何建议？

Q17:您的职位层级属于？

Q18:您所在企业/组织的员工规模大约是？