长三角地区人力资源品牌忠诚度与绩效满意度调查

Q1:您目前在长三角地区（沪苏浙皖）工作或生活吗？

Q2:您在过去两年内，是否使用过人力资源服务品牌（如：招聘网站、猎头、人才测评、培训、外包等）？

Q3:您主要使用哪一类人力资源服务？

Q4:您最频繁使用或印象最深的一个具体人力资源服务品牌是？

Q5:请对该品牌在“平台/服务易用性”（如界面友好、操作便捷）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对该品牌在“信息/人才匹配精准度”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对该品牌在“客户服务响应与专业性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对该品牌在“服务性价比/费用合理性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您有多大可能性向您的朋友或同事推荐这个人力资源服务品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您未来继续使用该品牌服务的意愿如何？

Q11:哪些因素最能增强您对一个人力资源服务品牌的忠诚度？

Q12:您认为当前使用的人力资源服务品牌在哪些方面有待改进？

Q13:与长三角地区其他可选的人力资源品牌相比，您认为该品牌的整体竞争力如何？

Q14:您认为长三角地区的人力资源服务市场整体环境如何？

Q15:请简要描述一次您与该人力资源服务品牌合作中最满意或最不满意的经历。

Q16:您的身份是？

Q17:您所在的企业规模（如为企业方）或您个人的工作年限（如为个人方）？

Q18:您所在的行业是？

Q19:对于长三角地区人力资源服务行业的未来发展，您有何期待或建议？