长三角地区人力资源满意度评价客户满意度调查

Q1:您所在的企业位于哪个城市？

Q2:您所在企业的行业是？

Q3:您与企业当前的人力资源服务提供商合作了多久？

Q4:您对服务提供商为您企业招聘候选人的整体匹配度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您对服务提供商为您企业招聘候选人的响应速度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:您对服务提供商为您企业招聘的候选人质量（专业能力、综合素质）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您认为服务提供商在招聘流程中，哪个环节表现最出色？

Q8:您目前使用了该服务商的哪些人力资源服务？（可多选）

Q9:您对服务提供商客户经理的专业知识和服务态度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q10:您对与服务提供商的沟通效率（包括日常对接、问题反馈等）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q11:服务提供商是否能及时、清晰地提供您所需的服务报告和数据？

Q12:您认为服务提供商收费的透明度与合理性如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q13:综合考虑服务质量和价格，您认为该服务提供商提供的价值如何？（1-性价比很低，5-性价比很高）

Q14:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐这家服务提供商？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q15:与长三角地区其他同类服务商相比，您认为该服务提供商处于什么水平？

Q16:您认为该服务提供商在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:未来一年内，您是否会考虑增加与该服务提供商的合作范围或深度？

Q18:如果未来有新的服务需求，您会优先考虑现有服务商还是寻找新的供应商？

Q19:请分享一个您与该服务提供商合作过程中印象最深刻（无论正面或负面）的具体事例。

Q20:您对服务提供商在长三角地区未来的服务发展有何具体建议或期望？