长三角地区人力资源核心需求客户满意度调查
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本模板旨在提供长三角地区人力资源服务客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务商表现、识别核心需求、洞察市场挑战,适合企业HR、人力资源服务商及行业研究者优化服务策略。 标签
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您好!我们正在进行长三角地区人力资源核心需求的客户满意度调查,旨在了解您对我们服务的真实评价与期望。您的反馈将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。问卷采用匿名方式,请根据您的实际情况放心填写,感谢您的支持!
Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别?
Q2:贵公司在长三角地区的员工规模大约是多少?
Q3:在过去一年中,贵公司主要使用了哪些类型的人力资源服务?(可多选)
Q4:您认为当前长三角地区人力资源市场面临的最大挑战是什么?
Q5:整体而言,您有多大可能向同行推荐您目前使用的人力资源服务商/解决方案?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q6:请对您目前主要人力资源服务商在“需求理解与响应速度”方面的表现进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q7:请对您目前主要人力资源服务商在“服务交付质量与准确性”方面的表现进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q8:请对您目前主要人力资源服务商在“服务性价比”方面的表现进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q9:在选择人力资源服务商时,您最看重的三个因素中,哪个是首要决定因素?
Q10:您希望通过人力资源服务获得哪些更深层次的价值?(可多选)
Q11:您认为未来1-2年,贵公司在长三角地区对以下哪类人力资源服务的需求增长会最显著?
Q12:您目前获取人力资源服务商信息的主要渠道是?
Q13:请描述一次您对当前人力资源服务感到最满意的经历或服务亮点。
Q14:请描述一次您对当前人力资源服务感到最不满意或希望改进的具体方面。
Q15:您更倾向于与哪种类型的人力资源服务商合作?(可多选)
Q16:您是否愿意接受服务商基于数据分析提供的、关于优化人力资源配置或人才管理的建议?
Q17:对于人力资源服务商,您还有哪些未满足的期望或建议?
Q18:我们后续可能希望邀请部分受访者进行更深入的访谈,您是否愿意留下联系方式(选填)?
Q19:(若上题选择“愿意”)请留下您的邮箱,我们仅用于研究沟通,并严格保密。
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