天津市人力资源期望功能员工满意度调查

您好！为持续优化公司人力资源服务，更好地支持您的职业发展，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将为我们指明改进方向。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您目前所在的部门是？

技术研发部

市场营销部

产品运营部

职能支持部（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对人力资源部提供的整体服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在过去一年中，您使用过或接触过人力资源部的哪些服务？（可多选）

招聘与入职

薪酬福利核算与咨询

绩效考核与反馈

培训与发展

员工关系与沟通

人事手续办理（证明、户口等）

企业文化活动

其他

Q5:请对“招聘与入职”环节的流程清晰度与效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对薪酬福利政策的透明度与沟通及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对绩效考核体系的公平性与有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为公司提供的培训机会是否满足了您的个人发展需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q9:您希望人力资源部未来在培训方面增加哪些内容？（可多选）

专业技能提升

管理能力培养

行业前沿知识

职业规划指导

软技能（沟通、协作等）

其他

Q10:当您遇到工作或人事相关问题时，向HR寻求帮助的便捷程度如何？

非常便捷，能快速得到响应

比较便捷，响应速度尚可

一般，需要等待

不太便捷，沟通渠道不畅

非常不便捷

Q11:您认为人力资源部在促进员工沟通与反馈方面做得如何？

非常好，渠道多样且反馈有效

比较好，有基本渠道

一般

比较差，沟通不畅

非常差，缺乏有效渠道

Q12:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为目前公司的福利体系中最吸引您的是？（可多选）

有竞争力的薪酬

完善的五险一金及补充保险

带薪年假及假期福利

员工培训与发展

健康关怀（体检、健身等）

灵活办公制度

团队建设与文化活动

其他

Q14:您最期望人力资源部在未来重点加强或新增哪些功能与服务？（可多选）

数字化自助服务平台

更个性化的职业发展路径规划

更丰富的心理健康支持（如EAP）

更灵活的福利自选方案

更透明的晋升机制与标准

更高效的员工问题解决通道

更多元化的企业文化活动

其他

Q15:您对公司整体的员工关怀氛围感受如何？

感受到强烈的关怀与尊重

感受到一定的关怀

感受一般

感受较弱

几乎感受不到关怀

Q16:对于人力资源部的工作，您还有哪些具体的意见或改进建议？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与人力资源相关的改进讨论或焦点小组？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:（选填）如果您愿意参与后续讨论，请留下您的邮箱或内部通讯方式，以便我们与您联系：

填空1

天津市人力资源期望功能员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业人力资源服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、评估HR服务效能、识别改进方向，适合企业人力资源部门和管理层持续优化员工体验与组织效能。

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