杭州市人力资源安全性评价客户满意度调查

Q1:您所在的企业/单位类型是？

Q2:您所在企业/单位的规模是？

Q3:您在本单位中负责或参与人力资源相关工作的年限是？

Q4:您是通过何种渠道了解到杭州市人力资源安全性评价服务的？

Q5:您选择使用本项服务的主要目的是？（可多选）

Q6:请对服务机构的专业资质与官方认证的可靠性进行评分。（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

Q7:请对评价流程的清晰度与可理解性进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q8:请对评价标准与指标的全面性、科学性进行评分。（1分表示非常不全面/不科学，5分表示非常全面/科学）

Q9:请对服务人员（如咨询顾问、评估师）的专业能力与知识水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请对服务人员（如咨询顾问、评估师）的沟通效率与响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:请对服务人员（如咨询顾问、评估师）的服务态度与职业素养进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:从启动到获得正式评价报告，您认为整体服务周期如何？

Q13:请对最终出具的评价报告的详细程度与深度进行评分。（1分表示非常不详细/肤浅，5分表示非常详细/深入）

Q14:请对评价报告内容的实用性与可操作性进行评分。（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）

Q15:评价报告中的发现与建议，对您单位后续改进人力资源安全管理的帮助程度如何？

Q16:请对服务收费的透明度与合理性进行评分。（1分表示非常不透明/不合理，5分表示非常透明/合理）

Q17:您认为当前的人力资源安全性评价服务，在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q18:您认为当前的人力资源安全性评价服务，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

Q19:综合来看，您对本次人力资源安全性评价服务的整体满意度是？

Q20:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐杭州市的人力资源安全性评价服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q21:您对提升杭州市人力资源安全性评价服务的质量与体验，还有哪些具体的意见或建议？

Q22:如果方便，请留下您的联系方式（如邮箱或电话），以便我们后续对您的宝贵意见进行回访致谢。（选填）