华南地区人力资源线上线下选择绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于华南地区人力资源线上线下选择绩效满意度的调查问卷。本问卷旨在了解您对相关服务的体验与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续改进。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业/机构位于华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您在企业中担任的职位层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

人力资源专员/经理

Q3:您过去一年内，主要通过哪种渠道获取或使用人力资源服务（如招聘、培训、咨询等）？

主要线上渠道

线上线下结合，以线上为主

线上线下结合，以线下为主

主要线下渠道

未使用过相关服务

Q4:您使用过以下哪些线上人力资源服务平台或工具？（可多选）

招聘网站/APP（如智联、前程无忧）

在线培训/学习平台

人力资源SaaS/管理系统

社保/薪酬代缴平台

职业测评/咨询平台

其他

未使用过

Q5:您使用过以下哪些线下人力资源服务？（可多选）

现场招聘会

线下培训课程/讲座

人力资源外包服务

劳动法律咨询

人才测评中心评估

其他

未使用过

Q6:总体而言，您对线上人力资源服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:总体而言，您对线下人力资源服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:与线下服务相比，您认为线上人力资源服务在“效率/便捷性”方面的表现如何？

远优于线下

略优于线下

与线下相当

略差于线下

远差于线下

无法比较

Q9:与线上服务相比，您认为线下人力资源服务在“服务专业性/深度”方面的表现如何？

远优于线上

略优于线上

与线上相当

略差于线上

远差于线上

无法比较

Q10:您有多大可能向同行或朋友推荐您使用过的人力资源服务（线上或线下）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前线上人力资源服务最需要改进的方面是？（可多选）

信息真实性/准确性

平台操作便捷性

匹配算法精准度

客服响应速度与质量

服务内容的深度与个性化

数据安全与隐私保护

价格/费用合理性

其他

Q12:您认为当前线下人力资源服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务网点的覆盖与便利性

服务人员的专业素养

服务流程的标准化与透明度

服务响应速度

服务费用

后续跟进与维护

其他

Q13:对于未来的人力资源服务需求，您更倾向于选择哪种模式？

完全转向线上

以线上为主，线下为辅

线上线下均衡使用

以线下为主，线上为辅

完全依赖线下

视具体服务类型而定

Q14:请简要描述一次您印象最深刻（无论好坏）的使用人力资源服务的经历。

填空1

Q15:您对华南地区人力资源服务的融合发展（线上线下结合）有何具体建议或期待？

填空1

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