长沙市居民法律产品使用习惯调研

长沙市居民法律产品使用习惯调研

您好！我们正在进行一项关于长沙市居民法律产品使用习惯的调研，旨在了解您的法律需求和使用体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体工商户

退休人员

其他

Q3:在长沙生活/工作的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:过去一年中，您遇到过哪些需要法律帮助的情况？（可多选）

劳动就业（如合同、薪资、解雇）

消费纠纷（如网购、服务、产品质量）

婚姻家庭（如离婚、财产、抚养）

房产物业（如买卖、租赁、邻里纠纷）

交通事故

个人债务/借贷纠纷

知识产权（如商标、版权）

其他

没有遇到

Q5:当遇到法律问题时，您首先会通过什么渠道寻求帮助或信息？

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业法律咨询APP/网站（如“问律师”、“法大大”）

社交媒体/论坛（如知乎、小红书）

向亲友咨询

直接联系律师事务所或律师

拨打12348等公共法律服务热线

其他

Q6:您对目前通过互联网获取法律信息的便捷性满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否使用过在线法律咨询/服务平台（如APP、小程序、网站）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q8:如果您使用过在线法律产品，主要用它来做什么？（可多选）

查询法律法规

阅读普法文章/案例

在线咨询律师

下载合同/法律文书模板

计算诉讼费、工伤赔偿等

查找/评价律师事务所或律师

其他

Q9:您认为在线法律咨询服务的响应速度和专业性如何？

响应快且专业

响应快但不够专业

响应慢但专业

响应慢且不够专业

未使用过，不清楚

Q10:您是否愿意为优质、专业的在线法律服务付费？

非常愿意

看情况，如果问题重要或服务好可以考虑

不太愿意，更倾向免费服务

完全不愿意

Q11:您认为一个好的在线法律产品应具备哪些特点？（可多选）

信息准确、专业权威

操作简单、界面清晰

响应速度快（如咨询回复）

律师资源丰富、可选择性多

价格透明、性价比高

能保护用户隐私和数据安全

提供本地化（长沙）服务或信息

有成功案例或用户评价参考

Q12:您是否了解或使用过长沙市本地的公共法律服务（如社区法律顾问、法律援助中心）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不了解

Q13:您对长沙市公共法律服务的知晓度和易得性评价如何？（1分为非常低/难，5分为非常高/易）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式更便捷地获得法律帮助？（可多选）

社区/街道设立的法律服务站点

集成在政务APP（如“我的长沙”）中的法律服务模块

通过电视、广播等媒体普法节目

线下法律讲座/咨询活动

企业/单位组织的法律培训

其他

Q15:未来一年，您是否有潜在的法律服务需求（如购房、立遗嘱、创业等）？

有明确计划

可能有，但不确定

目前没有

不清楚

Q16:对于改进长沙地区的法律服务（无论是线上产品还是线下服务），您有什么具体的意见或建议？

填空1

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