杭州市法律消费偏好与广告效果调查问卷

您好!我们正在进行一项关于杭州市居民法律消费偏好及广告效果的研究。本问卷旨在了解您在寻求法律服务时的选择偏好,以及对相关广告的认知与评价。您的回答将为我们提供宝贵信息,所有数据仅用于学术研究,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您目前是否居住在杭州市?

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:在过去三年内,您个人或家庭是否有过需要寻求专业法律服务(如咨询、委托律师、公证等)的情况?

是,有过
否,没有

Q4:如果您需要法律服务,您通常会通过哪些渠道寻找或了解相关信息?(可多选)

亲友、同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
法律咨询平台/APP(如华律网、找法网)
律师事务所官方网站
线下广告(如地铁、公交、楼宇广告)
电视/广播广告
报纸/杂志广告
政府/司法部门官方渠道
其他

Q5:在以上渠道中,您认为哪个渠道提供的信息对您做决定的影响最大?

亲友、同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
法律咨询平台/APP
律师事务所官方网站
线下广告(如地铁、公交)
电视/广播广告
报纸/杂志广告
政府/司法部门官方渠道
其他
没有影响最大的渠道

Q6:当您看到法律服务相关的广告时,您通常会留意吗?

总是会留意
经常会留意
偶尔会留意
很少留意
从不留意

Q7:请对您印象中,杭州市内法律服务广告的整体质量进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。

分数
标签

Q8:您认为一个有效的法律服务广告,最应该突出哪些信息?(最多选择3项)

律师事务所/律师的专业领域与成功案例
律师的资质与经验(如执业年限、荣誉)
服务价格或收费模式的透明度
服务的便捷性(如在线咨询、快速响应)
律所的品牌声誉与社会责任感
客户评价与口碑
具体的联系方式与地址
解决法律问题的承诺或保障
其他

Q9:您更倾向于信任哪种形式的法律服务广告?

以真实案例或客户故事为基础的广告
单纯展示律师资质和律所实力的广告
强调服务性价比和优惠活动的广告
由权威媒体或机构认证背书的广告
无明显倾向

Q10:如果您的亲友需要法律服务,您有多大可能性会向他们推荐您通过广告了解到的律所或律师?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:您是否曾因为看到某个广告,而主动咨询或最终委托了该广告中的律师事务所或律师?

是,并且最终委托了服务
是,咨询过但未委托
否,从未因广告而产生咨询或委托行为

Q12:如果您对某个法律服务广告感到反感,主要原因可能是什么?(可多选)

广告内容夸大、不真实
广告频繁出现,造成干扰
广告形式低俗或缺乏专业性
广告中承诺“包赢”等违反职业道德的内容
广告信息不清晰,无法获取有效内容
其他

Q13:您认为目前杭州市法律服务广告在覆盖您常接触的媒体渠道方面做得如何?

覆盖非常全面,随处可见
覆盖比较全面
覆盖一般
覆盖较少
几乎没有看到过

Q14:请评估法律服务广告在帮助您建立对律师/律所的初步信任感方面的作用(1分表示毫无作用,5分表示作用很大)。

分数
标签

Q15:请描述一个您印象最深刻(无论是好是坏)的法律服务广告,并简要说明原因。

填空1

Q16:对于未来杭州市的法律服务广告发展,您更期待看到哪方面的改进?

提升广告内容的真实性与专业性
创新广告形式,使其更生动易懂
加强在数字媒体和社交平台上的精准投放
减少广告的投放频率,避免干扰
建立更完善的广告审核与监管机制
其他

Q17:除了解决纠纷,您还希望法律服务能为您的生活或工作提供哪些方面的支持?(可多选)

个人/家庭财富规划与传承
企业日常合规与风险防范
知识产权保护
房产交易与租赁相关
劳动就业权益保障
消费维权
其他

Q18:您认为,通过广告了解法律服务,对促进整个社会的法治意识有积极作用吗?

有非常大的积极作用
有一定积极作用
作用不明显
几乎没有作用
可能有消极作用

Q19:对于杭州市法律服务市场的宣传与推广,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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杭州市法律消费偏好与广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对杭州市居民法律消费习惯与广告效果的专业市场调研解决方案。帮助您收集渠道偏好数据、评估广告影响力、分析用户信任因素,适合相关机构与研究者深入了解本地法律服务市场的营销现状与改进方向。
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