长沙市法律使用意愿产品调研问卷

长沙市法律使用意愿产品调研问卷

您好！我们是长沙市法律服务产品研究团队，正在进行一项关于市民对法律产品使用意愿的调研。您的回答将帮助我们更好地了解需求，优化服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q3:您目前居住在长沙哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:在您过去一年中，是否遇到过需要寻求法律帮助的情况？

是，遇到过

否，没有遇到过

Q5:如果您遇到过法律问题，它可能属于以下哪些类型？（可多选）

劳动纠纷（如工资、合同）

消费维权

婚姻家庭（如离婚、继承）

房产物业纠纷

交通事故

邻里纠纷

合同纠纷

知识产权

其他

Q6:当遇到法律问题时，您通常首先会采取什么方式解决？

自己查阅资料/网上搜索

咨询身边懂法的亲友

寻求专业律师帮助

通过政府法律援助中心

使用在线法律咨询平台/App

暂时搁置，不处理

其他

Q7:您对目前市面上常见的在线法律服务平台（如App、小程序）的熟悉程度如何？（1-非常不熟悉，5-非常熟悉）

分数

标签

Q8:您是否曾经付费购买过任何形式的法律服务（如咨询、文书代写、代理诉讼等）？

是

否

Q9:如果有一款由长沙市政府或官方机构推出的、可信赖的线上法律服务平台，您使用它的意愿有多高？

非常高，愿意立即使用

比较高，可能会尝试

一般，视具体情况而定

比较低，不太会使用

非常低，完全不会使用

Q10:您期望一个理想的线上法律服务平台提供哪些核心功能？（可多选）

免费/低价的AI法律咨询

律师信息查询与在线预约

法律文书模板/智能生成

普法知识文章/视频

法律费用计算器

在线调解/仲裁服务对接

个人法律档案管理

其他

Q11:对于线上法律咨询服务，您最能接受的付费模式是？

完全免费

按次咨询付费（如几十元一次）

会员制包月/包年

按服务类型/时长阶梯收费

其他

Q12:您认为影响您使用线上法律服务最主要的顾虑是什么？

信息真实性/律师资质难辨

服务质量和效果无法保证

个人隐私和数据安全问题

费用不透明或过高

流程复杂，操作不便

没有顾虑

其他

Q13:您认为政府或官方机构背书，对于您信任并使用一个法律服务平台的重要性如何？（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些渠道了解到这类法律服务平台？（可多选）

政府官方网站/公众号

社区宣传栏/活动

电视/广播新闻

社交媒体（如抖音、微信朋友圈）

搜索引擎广告

亲友推荐

其他

Q15:您更倾向于通过哪种设备使用线上法律服务？

智能手机（App/小程序）

电脑网页

两者皆可，没有特别偏好

Q16:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐使用一个由长沙官方推出的、便捷可靠的法律服务平台？

选项1

Q17:对于建设一个服务于长沙市民的线上法律服务平台，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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