南京市法律推荐意愿客户满意度调查问卷
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本模板旨在提供南京市法律推荐服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务效能、分析用户偏好、洞察改进方向,适合律所、行业协会及政府监管部门优化服务质量和提升客户体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于南京市法律推荐服务满意度的调研,旨在了解您对相关服务的评价与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的参与!
Q1:您在过去一年内是否有过寻求法律推荐服务的需求?
Q2:您通常通过何种渠道寻找或了解法律推荐服务?
Q3:请对您最近一次接触的法律推荐服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
Q4:您认为法律推荐服务提供的信息(如律师专长、收费标准、成功案例等)是否清晰、准确?
Q5:在选择被推荐的律师或律所时,您最看重哪些因素?(可多选)
Q6:您对法律推荐服务过程中的沟通效率(如响应速度、解答清晰度)是否满意?
Q7:您有多大可能将您使用过的法律推荐服务推荐给朋友或同事?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:您认为目前南京市的法律推荐服务在覆盖律师/律所的范围上如何?
Q9:您是否愿意为更精准、高效或附带增值服务(如初步案情分析)的法律推荐支付一定费用?
Q10:您希望法律推荐服务在未来增加或改进哪些功能?(可多选)
Q11:您对通过法律推荐服务最终对接的律师/律所的专业能力是否满意?
Q12:整体而言,法律推荐服务是否有效帮助您解决了法律需求或问题?
Q13:您对法律推荐服务中涉及的个人信息保护与隐私安全是否放心?
Q14:请简要描述您对南京市法律推荐服务最满意的一点。
Q15:请提出您对改进南京市法律推荐服务最迫切的一条建议。
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您目前居住在南京市的哪个区?
Q18:(若上题选择“其他”)请注明您居住的具体区域。
Q19:您的最高教育程度是?
Q20:您目前的职业是?
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