杭州市灵活就业法律服务质量与意愿调查

杭州市灵活就业法律服务质量与意愿调查

您好！本次调查旨在了解杭州市灵活就业人员对法律服务的需求、使用体验及满意度，以便为相关服务的优化提供参考。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在杭州市的灵活就业状态是？

全职灵活就业（无固定雇主）

兼职灵活就业（有主业，此为副业）

正在寻找灵活就业机会

其他

Q4:您从事或计划从事的灵活就业领域主要涉及哪些？（可多选）

网络平台服务（如网约车、外卖、直播）

专业技术服务（如设计、咨询、编程）

生活服务（如家政、维修、跑腿）

文化创意（如写作、摄影、艺术）

教育培训

其他

Q5:在灵活就业过程中，您是否遇到过需要法律咨询或援助的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定遇到的是否属于法律问题

Q6:如果您遇到法律问题，最可能涉及哪些方面？（可多选）

劳动合同/合作协议纠纷

薪资报酬拖欠或克扣

社会保险与福利

工伤认定与赔偿

知识产权（如版权、专利）

税务问题

平台规则与处罚

人身安全与权益侵害

其他

Q7:当遇到法律问题时，您通常会首先通过什么途径寻求帮助？

自行搜索网络信息

咨询亲友或同行

寻求专业律师或法律机构帮助

向政府相关部门（如人社局、司法局）反映

通过所在平台申诉

不寻求帮助，自行处理

Q8:您是否了解杭州市为灵活就业人员提供的公共法律服务（如“12348”热线、法律援助中心、线上咨询平台等）？

非常了解

比较了解

听说过，但不了解具体内容

完全不了解

Q9:您是否使用过上述任何一种公共法律服务？

是，使用过

否，从未使用过

Q10:如果使用过，请对您所接受的公共法律服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前面向灵活就业人员的公共法律服务在哪些方面需要改进？（可多选）

服务宣传与知晓度

服务获取的便捷性（如线上渠道）

服务的响应速度

服务人员的专业水平

解决问题的实际效果

服务的覆盖范围（如特定领域）

服务费用（如需付费部分）

其他

Q12:您是否愿意为获得更专业、更及时的法律服务而支付一定费用？

非常愿意，只要物有所值

视情况而定，看问题严重性和费用

不太愿意，希望公共法律服务能完全覆盖

完全不愿意

Q13:您认为，为灵活就业人员提供专项法律知识培训（如合同签订、权益保护、纠纷处理）是否有必要？

非常有必要

有一定必要

不太必要

完全没必要

Q14:您更希望通过哪些形式接受法律知识培训或信息？（可多选）

线上短视频/直播课程

线下讲座/沙龙

图文手册/宣传页

手机APP或小程序推送

社群（微信群等）分享

其他

Q15:总体上，您有多大意愿向其他灵活就业同行推荐使用杭州市的现有法律服务资源？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:对于提升杭州市灵活就业法律服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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