苏州市居民法律服务与理财习惯客户满意度调查
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本模板旨在收集苏州市民对法律与理财服务的需求与满意度。帮助您了解服务使用习惯、评估服务质量、挖掘综合服务需求,适合法律、金融及咨询机构优化本地化服务策略。 标签
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尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于本地居民法律服务与理财习惯的满意度调研,旨在了解您的需求与体验,以推动相关服务质量的提升。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
Q1:在过去一年中,您是否因个人或家庭事务使用过法律服务(如咨询、合同、遗嘱、纠纷等)?
Q2:您主要通过哪些渠道了解或获取法律服务?(可多选)
Q3:请对您最近一次使用法律服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q4:您认为当前法律服务在【费用透明度】或【服务便捷性】方面,最需要改进的是什么?
Q5:您是否有长期或定期的个人/家庭理财规划习惯?
Q6:您通常会选择哪些理财方式或产品?(可多选)
Q7:您在做出理财决策时,最主要的信息来源或依据是?
Q8:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的理财服务机构或平台?
Q9:您认为将法律保障(如财产协议、遗嘱信托)与家庭理财规划相结合有必要吗?
Q10:您希望获得哪些与“法律+理财”相结合的综合性服务或知识?(可多选)
Q11:请对苏州市目前提供的公共法律咨询服务(如12348热线、社区服务)的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)。
Q12:您是否了解或使用过苏州市关于金融消费者权益保护的相关渠道或政策?
Q13:对于未来希望出现的、能同时满足您法律咨询和理财规划需求的一站式服务平台,您最大的期待是什么?
Q14:您的年龄属于以下哪个区间?
Q15:您的最高教育程度是?
Q16:您目前的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
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