郑州市居民法律保险购买意愿与渠道偏好调研

尊敬的郑州市居民，您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于郑州市居民对法律保险（如诉讼保险、法律咨询保险等）购买意愿及渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您的看法，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q3:您目前的职业状况是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位员工

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q4:您的个人月收入（税后）大概在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001元以上

Q5:在购买保险产品时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围与条款

保险公司品牌与信誉

理赔服务便捷性

销售人员的专业度

Q6:您是否听说过“法律保险”这类产品？（例如，为应对法律纠纷、咨询律师等提供保障的保险）

是，非常了解

是，听说过但不了解

否，从未听说过

Q7:假设有一款法律保险，年保费约300-800元，可覆盖日常法律咨询、合同审查及部分诉讼费用，您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，持观望态度

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q8:如果您愿意购买，您认为法律保险最应覆盖哪些场景？（可多选）

婚姻家庭纠纷（如离婚、财产分割）

劳动/劳务纠纷

合同纠纷（如租房、买卖）

交通事故责任纠纷

邻里纠纷

个人名誉/肖像权侵权

日常法律文书起草与审查

其他

Q9:您认为个人或家庭每年在法律事务（咨询、诉讼等）上的潜在风险支出大概是多少？

几乎没有风险，无需额外支出

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q10:您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？（可多选）

保险公司官方APP/网站

保险代理人/经纪人

银行柜台/理财经理

支付宝/微信等第三方平台

亲友推荐

线下广告/活动

其他

Q11:对于购买法律保险，您最倾向于通过以下哪种渠道？

线上渠道（保险公司官网/APP、第三方平台）

线下专业代理人/经纪人

银行等金融机构

单位/公司统一组织购买

其他

Q12:在线上渠道购买保险时，哪些因素会影响您的决策？（可多选）

产品介绍清晰易懂

用户评价与口碑

在线客服响应速度

购买流程便捷性

支付安全性

价格对比功能

其他

Q13:您是否愿意为了获得更专业的法律保险服务，支付比普通线上渠道稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望保险公司在销售法律保险时，提供哪些附加服务？（可多选）

免费初步法律咨询

合作律所/律师推荐

线上法律知识讲座/课程

定期法律风险提示

理赔进度实时跟踪

其他

Q15:您对保险公司处理法律保险理赔的效率和公正性有多大信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q16:对于在郑州市推广法律保险产品，您还有哪些建议或担忧？

填空1

Q17:您目前是否拥有除社保外的商业保险？（如重疾险、意外险、寿险等）

是，拥有多种

是，拥有1-2种

否，完全没有

Q18:总体而言，您对通过保险来转移个人法律风险的接受度如何？

非常接受，是明智的风险管理方式

比较接受，可以尝试

一般，需要更多了解

不太接受，更倾向于自己处理

完全不接受

郑州市居民法律保险购买意愿与渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供郑州市居民法律保险市场调研的标准化解决方案。帮助您评估产品购买意愿、分析渠道偏好、识别核心保障需求，适合保险公司、市场研究机构和金融监管部门精准洞察目标客群与制定市场策略。

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