成都市法律保险购买意愿客户满意度调查

成都市法律保险购买意愿客户满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市法律保险市场的研究，旨在了解您的购买意愿及满意度。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否居住在成都市？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否已经购买过任何形式的商业保险（如健康险、车险、寿险等）？

是

否

Q4:在本次问卷前，您对“法律保险”的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q5:您认为哪些生活场景最可能需要法律支持？（多选）

劳动争议（如被解雇、欠薪）

消费纠纷（如网购、服务投诉）

交通事故处理

婚姻家庭事务（如离婚、继承）

房产买卖或租赁纠纷

个人债务纠纷

知识产权侵权

其他

Q6:您认为个人或家庭遇到法律问题时，聘请律师的主要障碍是什么？

律师费用过高

不熟悉如何寻找可靠的律师

担心法律流程复杂耗时

认为问题不大，没必要请律师

其他

Q7:如果有一款产品，能以相对较低的固定年费，为您提供日常法律咨询和部分诉讼费用保障，您向朋友推荐此类法律保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:假设有法律保险产品，您认为合理的年度保费区间是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q9:您希望法律保险主要覆盖哪些服务？（多选）

不限次电话/在线法律咨询

律师函代发

合同审阅与起草

特定诉讼案件的律师代理费补贴

劳动仲裁支持

全年法律文书代写服务

其他

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买法律保险？

保险公司官网/APP

保险代理人或经纪人

银行等金融机构

律师事务所

互联网保险平台（如支付宝、微信）

单位团体购买

Q11:在购买保险时，保险公司的品牌声誉对您的重要性如何？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q12:如果购买，您会为自己还是为家庭主要成员购买法律保险？

仅为自己

为配偶/伴侣

为父母

为子女

为整个家庭（组合套餐）

Q13:您认为法律保险合同中最需要明确和保障的条款是什么？

理赔范围和额度

除外责任（哪些情况不赔）

合作的律师事务所资质

服务响应速度

续保和退保条款

Q14:对于在成都市场推出法律保险，您最大的顾虑或疑问是什么？

填空1

Q15:总体而言，您对在成都购买法律保险的意愿如何？

非常愿意，会积极了解购买

比较愿意，可能会购买

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对法律保险产品设计或服务还有什么具体的建议或期望？

填空1

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