西安市会计审计服务消费偏好与用户体验调查

Q1:您在过去一年内是否在西安地区购买或使用过会计审计相关服务？

Q2:您使用会计审计服务的主要身份是？

Q3:您通常因何种业务需要寻求会计审计服务？（可多选）

Q4:您主要通过何种渠道寻找和选择会计审计服务机构？

Q5:在选择服务机构时，您对“机构品牌与口碑”的重视程度如何？（1-5分，1分为不重视，5分为非常重视）

Q6:在选择服务机构时，您对“服务价格透明度与合理性”的重视程度如何？（1-5分，1分为不重视，5分为非常重视）

Q7:在选择服务机构时，您对“服务人员的专业能力与资质”的重视程度如何？（1-5分，1分为不重视，5分为非常重视）

Q8:在选择服务机构时，您对“沟通效率与响应速度”的重视程度如何？（1-5分，1分为不重视，5分为非常重视）

Q9:您更倾向于选择哪种规模的会计审计服务机构？

Q10:总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近一次使用过的会计审计服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您对最近一次服务的“服务流程规范性（如合同、底稿、报告）”满意吗？

Q12:您对最近一次服务的“服务人员的专业解答与问题解决能力”满意吗？

Q13:您对最近一次服务的“服务进度与交付及时性”满意吗？

Q14:您对最近一次服务的“服务收费与价值匹配度”满意吗？

Q15:在服务过程中，您遇到过哪些困扰或不满？（可多选）

Q16:您认为西安本地会计审计服务在哪些方面有待提升？（可多选）

Q17:您是否愿意为更高效、更专业的服务支付相对更高的费用？

Q18:未来，您是否倾向于尝试使用基于云平台的在线会计审计服务？

Q19:请留下您对西安会计审计服务行业发展的具体意见或建议（选填）：