深圳市会计审计服务购买决策因素与绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市企业选择会计审计服务时决策因素及服务绩效满意度的市场调研。本问卷旨在了解影响您决策的关键因素以及对当前或过往审计服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们及行业服务商更好地理解市场需求,提升服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您所在企业的性质是?

国有企业
民营企业
外商投资企业
上市公司
非营利组织/事业单位
其他

Q2:您在企业中负责或参与审计服务采购决策的角色是?

企业主/创始人
财务总监/CFO
财务经理/主管
内审/风控负责人
行政/采购负责人
其他

Q3:贵公司最近一次采购外部会计审计服务是在什么时候?

过去6个月内
6个月至1年内
1年至3年内
3年以上
尚未采购过

Q4:在选择审计服务机构时,您认为最重要的三个决策因素是什么?(最多选3项)

事务所的品牌声誉与规模
服务报价与费用合理性
项目团队的专业能力与经验
对所在行业的理解深度
服务的响应速度与沟通效率
过往合作历史或口碑推荐
提供的增值服务(如内控咨询、税务建议等)
地理位置便利性
其他

Q5:请对“事务所的品牌声誉与规模”这一因素在您决策中的重要程度进行评分。(1分-完全不重要,5分-非常重要)

分数
标签

Q6:请对“服务报价与费用合理性”这一因素在您决策中的重要程度进行评分。(1分-完全不重要,5分-非常重要)

分数
标签

Q7:请对“项目团队的专业能力与经验”这一因素在您决策中的重要程度进行评分。(1分-完全不重要,5分-非常重要)

分数
标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解和筛选潜在的审计服务机构?(可多选,此处为单选形式,请选择最主要的一项)

行业协会推荐/排名
同行/商业伙伴推荐
主动招标/邀标
事务所主动营销
网络搜索与信息平台
其他

Q9:综合考虑价格、质量、服务等因素,您向其他企业推荐您目前/最近合作的审计服务机构的可能性有多大?(0分-完全不可能,10分-极有可能)

选项1

Q10:请对当前/最近合作的审计服务在“专业能力与审计质量”方面的表现进行满意度评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q11:请对当前/最近合作的审计服务在“项目沟通与响应效率”方面的表现进行满意度评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q12:请对当前/最近合作的审计服务在“报告交付的及时性与准确性”方面的表现进行满意度评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q13:请对当前/最近合作的审计服务在“费用透明度与物有所值感”方面的表现进行满意度评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)

分数
标签

Q14:您认为当前/最近合作的审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)

审计程序的灵活性
对业务复杂性的理解
沟通的频次与清晰度
报告内容的深度与实用性
团队人员的稳定性
服务费用的性价比
无需改进,非常满意
其他

Q15:在审计过程中,您最看重服务商提供的哪类附加价值?

针对性的风险管理建议
优化流程与内控的见解
最新的财税政策解读
行业趋势与对标分析
没有特别期待附加价值
其他

Q16:未来续约或选择新的审计服务商时,您最可能因为以下哪个原因更换现有服务商?

服务质量未达预期
费用上涨超出承受范围
关键服务人员离职
发现了更具性价比的替代选择
公司发展阶段变化需要不同规模的服务商
暂无更换计划
其他

Q17:对于提升深圳市会计审计行业的整体服务水平,您有何具体建议或期望?

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究,以提供更详细的见解?

愿意,可留下联系方式
暂不考虑
视具体情况而定
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深圳市会计审计服务购买决策因素与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业会计审计服务采购决策与绩效评估的标准化调研工具。帮助您分析决策关键因素、评估服务满意度、识别改进方向,适合企业财务负责人、审计服务商及行业研究者深入了解市场供需与服务质量。
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