西安市会计审计产品功能需求用户体验调查

西安市会计审计产品功能需求用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于会计审计产品功能需求的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解本地用户需求，优化产品设计。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的会计/审计软件/平台是？

用友

金蝶

SAP

Oracle

本土中小型软件

其他

Q2:您使用该产品的主要角色是？

企业会计人员

审计师/事务所人员

财务管理者（如CFO、财务总监）

系统管理员/IT支持

其他

Q3:您使用该产品的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q4:总体而言，您对当前使用产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前产品在哪些核心功能上表现良好？（可多选）

凭证录入与账簿管理

财务报表自动生成

税务申报与计算

审计线索追踪与底稿管理

数据导入/导出与接口

多维度数据分析

移动端应用

其他

Q6:您认为当前产品最迫切需要改进或增加的功能模块是？（可多选）

智能化凭证处理（如OCR识别、自动分录）

更灵活的财务报表自定义与可视化

与西安市本地税务、工商等政务系统的深度对接

更强的数据安全与隐私保护机制

协同审计与远程查账功能

针对新会计准则（如收入、租赁）的自动化处理

实时风险预警与合规性检查

云端部署与数据同步稳定性

其他

Q7:在数据处理与性能方面，您最常遇到的问题是什么？

大数据量下运行缓慢或卡顿

数据在不同模块间不一致

月末/年末结账时系统不稳定

与外部系统（如银行、供应链）对接不畅

很少遇到性能问题

Q8:您认为产品的学习成本如何？

非常容易上手，无需专门培训

有一定学习曲线，但可通过帮助文档掌握

较为复杂，需要公司组织培训

非常复杂，经常需要寻求技术支持

Q9:您通常通过哪些渠道获取产品帮助或解决问题？（可多选）

软件内置帮助文档或智能客服

拨打官方客服热线

在线知识库或社区论坛

向同事或同行请教

联系销售或实施顾问

自行搜索网络资源

其他

Q10:您对产品提供的客户服务与技术支持的响应速度及专业性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为更贴合西安市本地化需求（如特定政策解读、本地化报表模板）的增值功能付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体功能和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:在选择或评估会计审计产品时，您最看重的因素有哪些？（可多选）

功能全面性与专业性

符合本地法规与政策

系统稳定性与安全性

价格与性价比

厂商品牌与口碑

实施与售后服务

产品的易用性与界面设计

可扩展性与定制化能力

Q13:请描述一个您在使用会计/审计软件时遇到的具体痛点或期望被满足但尚未实现的需求场景。

填空1

Q14:未来1-2年，您所在单位是否有更换或升级现有会计/审计系统的计划？

已有明确计划

正在考虑和评估中

暂无计划，但持续关注

完全没有计划

Q15:对于面向西安地区用户的会计审计产品，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

相关推荐