武汉市会计审计服务体验满意度调查

武汉市会计审计服务体验满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次武汉市会计审计服务体验满意度调查。本问卷旨在了解您对本地会计审计服务的真实感受与评价，以帮助服务机构持续改进，为您提供更优质的服务。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的企业/机构属于以下哪种类型？

国有企业

民营企业

外资企业

行政事业单位

非营利组织

其他

Q2:您所在的企业/机构规模是？

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您所在的企业/机构曾使用过武汉市哪些会计审计服务？（可多选）

年度财务报表审计

专项审计（如离任、清算、高新认定等）

代理记账

税务咨询与筹划

内部控制咨询与评价

资产评估

其他

Q4:您是通过何种渠道选择当前/最近一次的服务机构的？

朋友/同行推荐

网络搜索/广告

政府/行业协会推荐

招标/比选

长期合作

其他

Q5:请对服务机构的专业能力（如会计准则、税法知识、审计技术等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对服务机构的沟通效率与响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对服务机构的服务态度与职业素养进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对服务机构的项目交付准时性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对服务机构的报告质量（准确性、清晰度、实用性）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为服务机构的收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理，性价比低

Q11:在服务过程中，您认为服务机构在哪些方面做得比较好？（可多选）

前期需求沟通明确

项目团队专业且稳定

现场工作高效有序

能提供有价值的专业建议

问题处理及时

服务流程规范透明

其他

Q12:您认为服务机构在哪些方面有待改进？（可多选）

前期沟通不够充分

人员专业水平参差不齐

响应速度慢

服务流程繁琐

报告内容不够深入

收费透明度不足

后续跟进服务缺失

其他

Q13:您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐您所使用的这家会计审计服务机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:综合考虑，您未来是否愿意继续与当前/最近一次的服务机构合作？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，但会对比其他机构

不确定，视情况而定

不太愿意，会考虑更换

肯定不会，将更换服务机构

Q15:对于提升武汉市会计审计服务的整体水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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