华南地区会计审计服务体验市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区会计审计服务体验的调研，旨在了解企业客户对当前服务质量的评价与未来期望。您的宝贵意见将有助于推动行业服务水平的提升。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，预计耗时约8-10分钟。感谢您的支持！

Q1:贵公司目前所处的行业是？

制造业

批发和零售业

信息技术服务业

金融业

房地产业

建筑业

其他（请在后文说明）

Q2:贵公司近三年是否持续使用外部会计审计服务？

是，每年都使用

是，但不是每年

否，仅使用内部财务团队

否，从未使用过

Q3:您主要通过何种方式选择会计审计服务机构？

熟人/同行推荐

公开招标

长期合作习惯

品牌知名度

价格对比

Q4:在选择审计服务机构时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

专业能力与资质

服务响应速度

收费标准与透明度

行业经验与口碑

沟通顺畅度

报告质量与深度

附加咨询服务

Q5:您对当前/最近一次合作的审计服务机构的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请就以下方面，为您合作的服务机构打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：专业知识的深度与准确性。

分数

标签

Q7:请就以下方面，为您合作的服务机构打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：服务团队的响应及时性与沟通效率。

分数

标签

Q8:请就以下方面，为您合作的服务机构打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：审计流程的清晰度与项目管理的规范性。

分数

标签

Q9:请就以下方面，为您合作的服务机构打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：最终报告的逻辑性、实用性与洞察价值。

分数

标签

Q10:请就以下方面，为您合作的服务机构打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：收费的合理性与透明度。

分数

标签

Q11:在服务过程中，您认为最需要改进的环节是？

前期需求沟通与方案制定

现场审计与资料收集

中期问题沟通与反馈

报告撰写与交付

后续咨询与支持

Q12:您认为当前华南地区会计审计服务市场存在哪些普遍性问题？（最多选3项）

同质化竞争严重，缺乏特色

收费不透明，存在隐形费用

服务响应慢，沟通成本高

专业水平参差不齐

对新会计准则/数字技术的应用不足

报告模板化，缺乏业务洞察

Q13:基于您整体的服务体验，您有多大可能向其他企业推荐您合作过的这家审计服务机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:除了传统的财务报表审计，贵公司未来对哪些增值服务有潜在需求？（可多选）

税务筹划与咨询

内部控制体系设计与评估

IT审计与数据安全咨询

并购重组财务尽职调查

ESG（环境、社会、治理）报告鉴证

财务数字化转型咨询

目前暂无其他需求

Q15:您是否愿意为更高质量的深度分析报告或更快的响应速度支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升华南地区会计审计服务的整体水平，您有何具体的意见或建议？

填空1

Q17:您在企业中负责的职能与财务/审计的相关性是？

直接负责（如CFO、财务总监、审计负责人）

密切参与（如财务经理、会计主管）

一般了解（如业务部门负责人、行政主管）

不直接相关

Q18:贵公司的员工规模大约是？

50人以下

50-299人

300-999人

1000人以上

华南地区会计审计服务体验市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计服务体验的标准化市场调研方案。帮助您评估服务质量、洞察客户需求、分析行业问题，适合会计师事务所、咨询机构和企业管理者优化服务策略。

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