西安市会计审计服务客户满意度调查

西安市会计审计服务客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次会计审计服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量，为您提供更专业、高效的服务体验。本问卷大约需要5-10分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业/单位类型是？

国有企业

民营企业

外资企业

行政事业单位

社会团体

其他

Q2:您本次接受的是哪一类型的会计审计服务？

年度财务报表审计

专项审计（如并购、清算等）

内部控制审计

税务审计

其他鉴证业务

Q3:您与提供服务的会计师事务所合作年限是？

首次合作

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请您对审计团队的专业知识水平进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对审计工作的效率与及时性进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您对审计报告的清晰度与实用性进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请您对审计过程中的沟通顺畅度进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请您对审计收费的合理性与透明度进行评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能将当前合作的会计师事务所推荐给同行或朋友？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为审计团队在哪些方面表现突出？（可多选）

专业能力扎实

响应速度快

服务态度友好

善于沟通协调

能提供有价值的改进建议

恪守职业道德与保密原则

Q11:您认为本次审计服务在哪些方面有待改进？（可多选）

前期准备与计划

现场工作的效率

报告出具的速度

服务收费的透明度

团队人员的专业性

沟通的主动性

其他

Q12:与西安市其他会计师事务所相比，您认为当前合作方的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q13:未来如有审计需求，您是否愿意继续与当前会计师事务所合作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:请您具体描述一件在本次合作中让您感到最满意或最不满意的事件（可选）。

填空1

Q15:对于提升西安市会计审计行业的整体服务质量，您有什么宝贵的意见或建议？

填空1

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