西安市会计审计服务满意度与绩效评价调查问卷

尊敬的受访者，您好！为持续提升西安市会计审计服务质量与工作绩效，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年内是否接受过西安市的会计或审计服务？

是，接受过会计服务

是，接受过审计服务

是，两者都接受过

否，未接受过

Q2:您与提供服务的机构或人员的关系是？

企业/单位客户

个人客户

政府或监管部门

合作机构

Q3:您对本次所接受的会计/审计服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对服务提供方的专业能力（如会计准则掌握、法规熟悉度）进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q5:请对服务提供方的工作效率（如响应速度、报告出具及时性）进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q6:请对服务提供方的沟通态度与清晰度进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q7:请对服务收费的合理性与透明度进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐该服务提供方？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为西安市会计审计行业在哪些方面表现较为突出？（可多选）

专业资质过硬

服务流程规范

收费合理透明

政策解读及时

技术工具先进

其他

Q10:您认为当前西安市会计审计服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务响应速度

报告质量与深度

收费标准与透明度

从业人员专业素养

行业监管力度

信息化服务水平

其他

Q11:您认为当前西安市会计审计行业的整体绩效水平如何？

优秀，能很好满足市场需求

良好，基本满足需求但有提升空间

一般，存在明显短板

较差，亟待全面提升

Q12:您认为影响会计审计服务绩效的最关键因素是？

从业人员专业能力与道德

行业政策与监管环境

市场竞争与收费水平

客户需求复杂性与配合度

信息技术应用程度

Q13:您对西安市会计审计行业的未来发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q14:对于提升西安市会计审计服务满意度与绩效，您最重要的建议是什么？

填空1

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