华北地区会计审计推荐意愿用户体验调查
介绍
本模板旨在提供华北地区会计审计服务用户体验与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析推荐驱动因素、识别改进需求,适合会计师事务所、企业财务部门和行业研究机构优化服务策略与市场竞争力。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于华北地区会计审计服务用户体验的调查,旨在了解您对现有服务的评价与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:请问您所在的企业/机构位于华北哪个省份/直辖市?
Q2:您所在的企业/机构规模属于?
Q3:您与会计/审计服务机构的合作频率是?
Q4:您通常如何选择会计/审计服务机构?
Q5:您对当前主要合作的服务机构在“专业能力与准确性”方面的满意度如何?
Q6:您对当前主要合作的服务机构在“响应速度与沟通效率”方面的满意度如何?
Q7:您对当前主要合作的服务机构在“收费标准与性价比”方面的满意度如何?
Q8:您对当前主要合作的服务机构在“报告质量与实用性”方面的满意度如何?
Q9:您对当前主要合作的服务机构在“对本地政策/法规的熟悉度”方面的满意度如何?
Q10:综合来看,您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐当前主要合作的这家会计/审计服务机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q11:根据上一题的打分,影响您推荐意愿的最主要因素是?
Q12:在服务过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
Q13:与华北地区其他同类型服务机构相比,您认为当前合作机构的整体服务水平处于什么位置?
Q14:在选择服务机构时,您认为“本地化服务团队”的重要性如何?
Q15:请简要描述一次您对会计/审计服务感到特别满意或特别不满意的经历(可选)。
Q16:未来一年,您是否有更换或新增会计/审计服务机构的计划?
Q17:您更希望通过哪些渠道获取会计/审计行业的最新动态与服务信息?(可多选)
Q18:您对利用人工智能(AI)等新技术辅助审计或财务分析的态度是?
Q19:对于提升华北地区会计审计服务行业的整体水平,您有什么建议或期待?
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