华东地区会计审计软件使用障碍与满意度调查

尊敬的会计审计专业人士，您好！我们正在进行一项关于华东地区会计审计软件使用情况的调研。本问卷旨在了解您在使用相关软件时遇到的障碍及满意度，以期为产品优化和服务提升提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。预计耗时约8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业/机构位于华东哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您目前主要从事的工作领域是？

企业财务会计

企业内部审计

会计师事务所审计

政府/非营利组织审计

税务服务

其他

Q3:您目前主要使用的会计审计软件是？（可多选，但请选择最主要的一款）

用友系列

金蝶系列

SAP

Oracle

本土其他专业软件

国际审计软件（如CaseWare, ACL）

自研或定制系统

其他

Q4:您在日常工作中，主要使用该软件的哪些核心功能？

账务处理与凭证录入

财务报表编制

合并报表

审计底稿编制与管理

数据分析与抽样

税务计算与申报

内部控制测试

项目管理与协作

其他

Q5:总体而言，您对目前主要使用的会计审计软件的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为该软件的学习成本如何？

非常低，易于上手

较低，经过简单培训即可

一般，需要一定时间适应

较高，需要系统培训

非常高，操作复杂难掌握

Q7:在使用过程中，您遇到过哪些技术性或操作性的障碍？（可多选）

系统运行缓慢或卡顿

界面不友好，导航复杂

功能菜单繁多，查找困难

与其他系统（如OA、ERP）集成度差

数据处理能力不足（如大数据量）

移动端功能缺失或体验差

软件稳定性差，易崩溃或报错

未遇到过明显障碍

Q8:在功能层面，您认为当前软件最需要改进或缺失的方面是？（可多选）

自动化与智能化水平（如AI辅助审核）

数据分析与可视化能力

审计风险评估与预警功能

云端协同与远程审计支持

对新会计准则/审计准则的更新支持

定制化与灵活性

帮助文档与在线支持

报告模板的多样性与易用性

其他

Q9:当遇到软件使用问题时，您通常通过何种渠道寻求解决？

软件内置帮助或知识库

联系软件供应商客服

同事间交流

网络搜索或论坛

自行摸索解决

基本无法有效解决

Q10:您对软件供应商提供的技术支持与售后服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为该软件的数据安全性（如防篡改、备份、权限管理）如何？

非常安全，完全放心

比较安全，基本满足要求

一般，存在一定担忧

安全性不足，有明显风险

不了解/不关注

Q12:软件的费用（购买、升级、维护等）对您所在单位而言，压力如何？

费用合理，性价比高

费用稍高，但可以接受

费用较高，构成一定压力

费用昂贵，难以承受

不清楚具体费用

Q13:近一年内，您或您所在单位是否考虑过更换或引入新的会计审计软件？

是，正在评估或实施中

是，有过初步讨论

否，但对现有软件有升级计划

否，满意现状，无更换计划

不确定

Q14:如果考虑更换软件，您最看重的因素有哪些？（可多选）

功能强大且贴合业务

操作简便易用

稳定性与安全性

优质的售后服务与支持

合理的成本

良好的品牌口碑

云端部署与协同能力

与现有系统的兼容性

其他

Q15:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这款会计审计软件？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:请简要描述一个您在软件使用中遇到的具体困难或最希望软件改进的一个功能点。

填空1

Q17:对于未来会计审计软件的发展（如人工智能、大数据、云计算等方向），您有何期待或建议？

填空1

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