北京市会计审计服务质量评价调查问卷

尊敬的受访者：您好！为全面了解北京市会计审计服务质量的现状，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于推动行业服务水平的提升，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在单位的性质是？

上市公司

国有企业

民营企业

外资企业

行政事业单位

其他

Q2:您与会计审计服务机构接触的频率是？

每年一次

每半年一次

每季度一次

每月一次

不定期，视项目需要

Q3:您选择会计审计服务机构时，最看重以下哪个因素？

专业资质与声誉

服务价格

团队专业能力

沟通效率与响应速度

过往项目经验

Q4:总体而言，您向同行推荐您目前/最近使用的会计审计服务的可能性有多大？（0分为极不可能，10分为极有可能）

选项1

Q5:请对审计师/会计师的专业知识水平进行评价。

分数

标签

Q6:请对审计/会计报告的准确性、完整性与及时性进行评价。

分数

标签

Q7:请对服务机构在遵守职业道德与独立性方面的表现进行评价。

分数

标签

Q8:请对服务过程中的沟通效率与清晰度（如：问题解答、进度汇报）进行评价。

分数

标签

Q9:您认为当前会计审计服务在哪些方面表现较为突出？（可多选）

对会计准则/审计准则的准确把握

风险识别与应对能力

报告撰写质量与规范性

与监管机构的沟通协调

提供增值建议与管理咨询

服务流程的标准化与高效性

Q10:您认为当前会计审计服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务响应速度

收费透明度与合理性

对新兴业务/复杂交易的审计能力

项目团队的人员稳定性

定制化服务能力

利用数字化工具提升效率

Q11:您认为北京市的会计审计行业整体服务质量，与国内其他一线城市（如上海、深圳）相比如何？

明显领先

略有优势

基本持平

略有不足

明显不足

不了解

Q12:您认为当前会计审计服务的收费水平是否合理？

非常合理，物有所值

基本合理

一般，性价比不高

收费偏高，与服务不匹配

收费过低，可能影响服务质量

Q13:在服务过程中，当出现意见分歧或专业判断差异时，服务机构的处理方式通常是？

积极沟通，基于准则和事实寻求共识

较为被动，需要我方反复推动

态度强硬，坚持己见

能提供充分的依据和案例进行说明

其他

Q14:请描述一次您对会计审计服务感到特别满意或特别不满意的具体经历（可选）。

填空1

Q15:您希望未来的会计审计服务能增加哪些方面的价值？（可多选）

更深入的数据分析与业务洞察

定期的行业政策与风险预警培训

协助进行内部控制系统优化

提供ESG（环境、社会、治理）相关报告服务

与金融、税务等服务的整合

其他

Q16:您对会计审计行业利用人工智能、大数据等新技术提升服务质量的看法是？

非常期待，能显著提升效率和质量

谨慎乐观，需要观察实际效果

作用有限，核心判断仍需人工

不了解相关技术

担心会带来新的风险或成本

Q17:对于提升北京市会计审计行业的整体服务质量与声誉，您有何具体建议？

填空1

Q18:未来一年内，您更换现有会计审计服务机构的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

北京市会计审计服务质量评价调查问卷

介绍

本模板旨在提供对会计审计服务质量进行专业评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估专业水平、分析改进方向，适合企业财务部门、监管机构和行业协会开展精准的行业服务质量调研。

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