上海市会计审计安全性评价客户满意度调查

上海市会计审计安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次会计审计安全性评价满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与安全水平。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您与本次审计服务机构的合作年限是？

首次合作

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对本次审计服务中，关于数据保密和信息安全措施的总体评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:审计团队在沟通和接触敏感财务信息时，是否严格遵守了保密协议和程序？

完全遵守

基本遵守

偶尔有疏漏

经常不遵守

不清楚

Q4:您认为审计机构在防止数据泄露（如文件传输、存储、销毁）方面的措施是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

很不到位

Q5:审计人员是否向您清晰解释了其工作流程中的安全控制点？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全未解释

Q6:在本次审计服务中，您认为以下哪些安全环节做得最好？（可多选）

人员背景调查与授权管理

物理办公场所的安全访问控制

电子数据传输与加密

纸质文件的保管与销毁

审计报告的保密交付

网络安全与系统防护

Q7:您认为未来在审计安全性方面，哪些环节最需要加强？（可多选）

审计人员的持续安全意识培训

采用更先进的加密与安全技术

更严格的外部供应商安全管理

更清晰的安全事件应急响应流程

更频繁的第三方安全审计与评估

其他

Q8:请对审计机构在保护您公司商业机密方面的专业性和可靠性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q9:在审计过程中，您是否曾对任何信息安全的操作或环节感到担忧？

从未担忧

偶尔有轻微担忧，但已解决

有过担忧并向机构提出

目前仍有担忧

不适用/未关注

Q10:审计机构提供的安全相关文件（如保密协议、安全政策说明）是否清晰、完整？

非常清晰完整

比较清晰完整

一般

不够清晰完整

未提供相关文件

Q11:基于本次审计服务的安全性体验，您向同行或合作伙伴推荐该审计机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:与上海地区其他同类审计服务机构相比，您认为本次服务机构在安全性方面的表现处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

无法比较

Q13:请您具体描述一次让您印象深刻的、体现该审计机构高度重视安全性的经历或细节。

填空1

Q14:对于提升会计审计服务的安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的企业所属行业是？

金融业

制造业

科技与互联网

商贸零售

房地产与建筑

服务业

其他

Q16:本次调查完成后，您是否愿意接受我们的进一步回访，以深入探讨安全改进措施？

愿意

不愿意

相关推荐