南京市会计审计线上线下选择品牌认知调查

南京市会计审计线上线下选择品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们是南京市市场调研团队，正在进行一项关于会计审计服务线上线下选择与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您在选择会计审计服务时的偏好、决策因素以及对相关品牌的认知情况。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实想法填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前是否在南京工作或生活？

是

否

Q2:您所在单位的性质是？

企业（含外企、民企、国企）

行政事业单位

会计师事务所/审计机构

个体工商户

自由职业者

其他

Q3:您或您所在单位在过去三年内是否使用过会计或审计服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q4:您主要通过哪些渠道了解会计审计服务品牌？（可多选）

朋友/同事/同行推荐

搜索引擎（如百度）

行业网站/专业论坛

社交媒体（如微信、知乎、小红书）

线下广告/展会/活动

直接联系服务商

其他

Q5:在选择会计审计服务时，您更倾向于哪种模式？

完全线下服务（面对面沟通、纸质文件）

线上线下结合（部分流程在线完成）

完全线上服务（全流程数字化、远程沟通）

视具体服务项目和紧急程度而定

Q6:请评价“服务专业性”在您选择会计审计服务时的重要性。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:请评价“服务价格透明度”在您选择会计审计服务时的重要性。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:请评价“沟通便捷性（如响应速度、沟通渠道）”在您选择会计审计服务时的重要性。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q9:请评价“数据安全与保密性”在您选择会计审计服务时的重要性。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q10:您认为线上会计审计服务相比线下服务，主要优势在于？（可多选）

节省时间和交通成本

流程更高效、自动化

服务价格可能更具竞争力

沟通记录可追溯

不受地域限制

无明显优势

Q11:您对线上会计审计服务的主要顾虑是？（可多选）

数据安全和隐私泄露风险

服务质量难以保证

缺乏面对面的信任感和沟通深度

技术操作复杂

售后服务响应慢

没有顾虑

Q12:您听说过以下哪些提供会计审计服务的品牌？（请选择所有您有印象的）

德勤 (Deloitte)

普华永道 (PwC)

安永 (EY)

毕马威 (KPMG)

国内大型会计师事务所（如立信、天健等）

本地/区域性会计师事务所

新兴的线上财税服务平台（如慧算账、大账房、云帐房等）

以上均未听说过

Q13:在您有印象的品牌中，哪个品牌给您留下的“专业可靠”印象最深？（请填写品牌名称，若无请填“无”）

Q14:在您有印象的品牌中，哪个品牌给您留下的“数字化/线上服务体验好”印象最深？（请填写品牌名称，若无请填“无”）

Q15:如果未来您需要会计审计服务，您有多大可能优先考虑尝试使用线上或线上线下结合的服务模式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于南京市会计审计服务市场的未来发展（如服务质量、数字化转型、品牌建设等），您有何看法或建议？

填空1

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