长三角地区会计审计理财习惯客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于长三角地区会计、审计及理财习惯的客户满意度调研。本问卷旨在了解您的服务体验与潜在需求，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更专业的支持。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的城市位于长三角地区哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您属于以下哪类受访者？

企业主/高管

企业财务/会计人员

个人投资者/理财者

其他（请注明）

Q3:您目前是否正在使用或曾使用过专业的会计/审计服务？

是，正在使用

曾经使用过，现已停止

从未使用过

Q4:请为您当前或最近使用的会计/审计服务机构的专业水平打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同行推荐您当前或最近使用的会计/审计服务机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您在选择会计/审计服务机构时，最看重哪些因素？（可多选）

服务价格/性价比

机构的专业资质与口碑

服务响应速度与沟通效率

服务的全面性与定制化程度

地理位置便利性

数字化工具/平台的使用体验

Q7:您通常通过哪些渠道获取理财信息或选择理财产品？

银行客户经理推荐

证券公司/投资顾问

互联网理财平台（如支付宝、理财通）

自行研究（财经新闻、书籍等）

朋友/家人介绍

其他

Q8:请为您当前主要的理财渠道（如银行、券商、互联网平台）的服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在个人或家庭理财方面，您目前主要关注哪些领域？（可多选）

银行存款/货币基金

股票/基金投资

保险规划（寿险、重疾险等）

房产投资

税务筹划

养老金/教育金规划

尚未系统规划

Q10:您认为目前市场上的理财服务在哪些方面最需要改进？

产品信息的透明度

投资风险的提示与教育

个性化资产配置建议

售后服务与定期回顾

费用与佣金结构

Q11:您是否愿意为更专业、定制化的财税咨询或理财规划服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于具体价值

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望未来的服务机构在数字化方面提供哪些支持？（可多选）

手机APP实时查看财务报告

在线智能税务咨询/工具

财务数据自动同步与整合

线上预约与视频沟通

理财知识库与在线课程

Q13:对于提升长三角地区会计、审计或理财服务的整体水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:未来一年，您是否有计划新增或更换会计审计或理财服务机构？

是，有计划新增

是，有计划更换

暂无计划，维持现状

不确定

Q15:（选填）如果您愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们有机会为您提供一份免费的财税健康检查报告。

填空1

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