广州市咨询购买决策因素市场调研

广州市咨询购买决策因素市场调研

您好！我们正在进行一项关于广州市消费者咨询购买决策因素的市场调研。本问卷旨在了解您在咨询并最终决定购买产品或服务时，会重点考虑哪些因素。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常会在哪些产品或服务上进行咨询后才购买？（可多选）

房产/汽车等大宗商品

电子产品/家电

教育培训课程

金融/保险产品

医疗/健康服务

旅游/酒店预订

家居装修/设计

奢侈品/高端消费品

其他

Q4:在进行购买决策前，您进行信息咨询（如上网搜索、询问亲友、咨询专家等）的普遍程度如何？

分数

标签

Q5:在咨询阶段，您主要通过哪些渠道获取信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）的用户评价

品牌官方网站/APP

线下实体店咨询

向亲友/同事咨询

咨询行业专家/顾问

专业测评网站/媒体

其他

Q6:在众多信息渠道中，您最信任哪一个渠道提供的信息？

亲友/同事的推荐

专业测评网站/媒体

电商平台的用户评价

品牌官方信息

行业专家/顾问的意见

社交媒体KOL/KOC

没有特别信任的渠道

Q7:产品/服务的价格透明度，对您的最终购买决策影响有多大？

分数

标签

Q8:产品/服务的品牌声誉和口碑，对您的最终购买决策影响有多大？

分数

标签

Q9:在咨询过程中，您最关注产品或服务的哪些具体属性？（可多选）

核心功能/性能

质量与耐用性

安全性/保障性

售后服务与保修政策

外观设计与时尚感

环保与可持续性

与其他产品的兼容性

其他

Q10:当您咨询时，销售或客服人员的专业性和服务态度，对您的购买意愿影响如何？

影响非常大，是决定因素之一

影响比较大，会认真考虑

有一定影响，但不是关键

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响

Q11:产品或服务的用户评价（尤其是负面评价）对您决策的影响程度如何？

分数

标签

Q12:在咨询后，您通常会比较多少个选项（品牌或具体产品）？

1个，认准就不变

2-3个

4-5个

6个及以上

视情况而定，没有固定数量

Q13:限时折扣、促销活动等短期优惠因素，对您加速决策的影响有多大？

分数

标签

Q14:在广州本地消费时，以下哪些“本地化因素”会影响您的决策？（可多选）

商家/服务网点在广州的覆盖密度和便利性

是否提供粤语服务

针对广州本地的特色促销或活动

商家在广州本地的口碑和社区评价

配送/服务是否覆盖我所在的区域（如某个区）

其他广州本地特色因素

没有特别的本地化影响

Q15:您是否愿意为获得更专业、更全面的购买咨询服务而支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:在您过往的咨询购买经历中，最让您感到满意或印象深刻的一次体验是怎样的？（请简要描述原因）

填空1

Q17:在咨询购买过程中，您认为目前最大的痛点或最希望改进的环节是什么？

填空1

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