杭州市咨询购买决策因素与品牌认知调查

Q1:请问您目前是否居住在杭州市？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:在考虑购买一项重要的产品或服务（如：汽车、家电、教育培训、保险、家装等）前，您通常是否会主动寻求咨询或信息？

Q4:当您需要做出重要购买决策时，您通常会通过哪些渠道获取咨询或信息？（最多选择3项）

Q5:在您获取的各类信息中，您认为来自“亲朋好友/同事的推荐”的可信度有多高？（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）

Q6:在您获取的各类信息中，您认为来自“专业测评网站/论坛”的可信度有多高？（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）

Q7:在最终决定购买时，以下哪些因素是您最核心的决策依据？（最多选择3项）

Q8:一个品牌在杭州本地的口碑（例如，本地人是否认可、是否有负面新闻），对您的购买决策影响有多大？

Q9:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次在杭州进行的大额消费（或服务体验）中涉及的品牌？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

Q10:您认为一个优秀的品牌在杭州市场应该具备哪些特质？（最多选择3项）

Q11:您是否关注过品牌在杭州举办的线下活动（如快闪店、新品发布会、公益活动）？

Q12:您认为目前杭州市场上，各品牌在“售后服务与客户关怀”方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q13:请回忆一个您认为在杭州做得非常好的品牌，并简要说明它最打动您的一点是什么？

Q14:请回忆一个让您感到失望的消费经历（在杭州），并简要说明是哪个环节或因素让您不满意？

Q15:未来一年，您计划在杭州进行哪些方面的大额消费或投入？（可多选，但请选择最可能的一项）

Q16:您的最高受教育程度是？

Q17:您个人的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？