长三角地区咨询品牌忠诚度与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区咨询品牌的市场调研，旨在了解用户对各咨询品牌的认知、使用体验及忠诚度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的城市属于以下哪个区域？

上海市

江苏省（南京、苏州、无锡等）

浙江省（杭州、宁波、温州等）

安徽省（合肥、芜湖等）

其他

Q2:在过去一年中，您或您所在的企业接触过以下哪些类型的咨询服务？（可多选）

战略咨询

管理咨询

财务/税务咨询

IT/数字化咨询

人力资源咨询

市场营销/品牌咨询

法律/合规咨询

其他

Q3:在您接触过的咨询公司中，您最常使用的是哪一家？（请填写品牌名称，如无特定品牌，请选“无固定选择”）

麦肯锡 (McKinsey)

波士顿咨询 (BCG)

贝恩 (Bain)

德勤 (Deloitte)

普华永道 (PwC)

安永 (EY)

毕马威 (KPMG)

埃森哲 (Accenture)

IBM

其他本土/区域性咨询公司

无固定选择

Q4:总体而言，您对最常使用的这家咨询公司的服务满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为该咨询公司最突出的优势是什么？

专业能力与行业洞见

项目交付质量与成果

响应速度与服务态度

性价比与费用合理性

品牌声誉与信任度

定制化解决方案能力

其他

Q6:您与该咨询公司的合作模式主要是？

长期战略合作伙伴

按项目合作

一次性咨询

其他

Q7:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐您最常使用的这家咨询公司？

选项1

Q8:哪些因素可能会促使您考虑更换咨询合作伙伴？（可多选）

服务价格过高

项目成果未达预期

团队专业能力不足

沟通效率低下

缺乏行业深度理解

竞争对手提供了更具吸引力的方案

合作关系僵化，缺乏创新

其他

Q9:在选择咨询公司时，以下哪个信息来源对您决策的影响最大？

同行/朋友推荐

行业报告与排名

公司官网与案例

销售团队接洽

过往合作经验

其他

Q10:您认为长三角地区的咨询市场，本土/区域性咨询公司与国际巨头相比，主要的竞争差距在于？

品牌影响力

方法论与知识体系

全球资源与网络

价格灵活性

对本地市场的理解深度

无明显差距

其他

Q11:未来一年，您或您所在的企业在哪些领域有潜在的咨询需求？（可多选）

数字化转型

ESG（环境、社会、治理）战略

组织变革与人才发展

市场进入与增长战略

供应链优化

并购与整合

风险与合规管理

暂无明确计划

Q12:您认为咨询公司提供的报告/方案，其落地执行性如何？

非常好，能有效指导执行

较好，但需要内部调整

一般，理论与实际有差距

较差，难以落地

不确定

Q13:您通常如何评估一个咨询项目的投资回报率（ROI）？

通过明确的财务指标（如成本节约、收入增长）

通过非财务的战略性成果（如市场地位、能力提升）

凭主观感受与满意度

不进行正式评估

其他

Q14:您对咨询公司在项目过程中与您团队的沟通协作效率评价如何？

分数

标签

Q15:除了传统的咨询服务，您对咨询公司提供的哪些增值服务感兴趣？（可多选）

高管培训与工作坊

数字化工具/软件推荐与实施

长期数据监测与分析服务

行业社群与网络活动

标杆研究与最佳实践分享

暂不需要

Q16:您所在企业的规模是？

大型企业（500人以上）

中型企业（50-499人）

小型企业（10-49人）

初创企业（10人以下）

政府/非营利机构

其他

Q17:您在本次调研中提供的角色/职位与咨询服务决策的相关性是？

直接决策者

重要影响者/建议者

项目执行者/使用者

一般了解者

其他

Q18:对于提升咨询品牌在长三角地区的忠诚度与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

长三角地区咨询品牌忠诚度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区咨询品牌市场调研的标准化解决方案。帮助您评估客户满意度、分析品牌忠诚度、洞察市场需求，适合咨询公司、市场研究机构和相关企业进行精准的市场定位与竞争力分析。

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