华东地区咨询满意度评价市场调研

华东地区咨询满意度评价市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区咨询服务的市场调研，旨在了解您对咨询服务的真实感受与评价。您的反馈至关重要，将帮助我们提升服务质量。问卷采用匿名方式，信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的华东具体省份是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

山东省

福建省

江西省

Q2:您本次咨询的主要领域是？

企业管理与战略

财务与税务

法律事务

人力资源

市场营销

信息技术（IT）

其他

Q3:您咨询的机构类型是？

大型综合咨询公司

专业领域咨询公司

独立顾问/个人工作室

企业内部咨询部门

其他

Q4:请为本次咨询服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐这家咨询机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:咨询顾问的专业知识水平如何？

非常专业，远超预期

比较专业，符合预期

一般，勉强够用

不够专业，存在不足

非常不专业

Q7:咨询顾问对您需求的理解程度如何？

深刻理解，精准把握

基本理解，大致准确

理解一般，存在偏差

理解较差，沟通不畅

完全无法理解

Q8:咨询方案或建议的实用性与可操作性如何？

非常实用，可直接落地

比较实用，需少量调整

一般，需要较大调整

不太实用，难以执行

完全不实用

Q9:咨询服务的响应速度（如回复、交付等）如何？

非常及时，远超预期

比较及时，符合预期

一般，略有延迟

响应较慢，经常延迟

响应非常迟缓

Q10:您认为该咨询机构在哪些方面表现突出？（可多选）

专业深度

沟通能力

响应速度

方案创新性

性价比

售后服务

行业经验

Q11:您认为该咨询机构在哪些方面有待改进？（可多选）

收费透明度

服务流程标准化

顾问团队稳定性

交付物质量

后续跟进支持

行业案例积累

沟通效率

Q12:与咨询费用相比，您认为本次服务的价值如何？

物超所值

物有所值

基本匹配

略有不足

性价比很低

Q13:本次咨询服务是否达到了您最初设定的核心目标？

完全达到

大部分达到

部分达到

小部分达到

完全未达到

Q14:未来一年内，您是否有再次使用咨询服务的计划？

非常有可能

比较有可能

不确定

可能性较小

完全不可能

Q15:如果再次需要咨询服务，您选择同一家机构的可能性有多大？

一定会

很可能会

可能会

可能不会

一定不会

Q16:请用一句话总结您对本次咨询服务的核心感受或印象。

填空1

Q17:您对华东地区咨询行业的发展或提升，有什么具体的建议或期望？

填空1

相关推荐