华东地区咨询改进建议竞品调研问卷

华东地区咨询改进建议竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华东地区咨询服务的市场调研，旨在了解用户对现有服务的评价及改进期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提供更优质的体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否使用过华东地区的咨询服务？

是

否

Q2:您最常接触的咨询服务类型是？

战略咨询

管理咨询

IT/数字化转型咨询

财务/税务咨询

人力资源咨询

市场营销咨询

其他

Q3:您在选择咨询服务提供商时，最看重的三个因素是？

品牌声誉与行业口碑

顾问团队的专业能力与经验

解决方案的定制化程度

服务价格与性价比

项目交付速度与效率

售后服务与持续支持

过往成功案例

沟通与协作的顺畅度

Q4:总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您最近使用过的咨询服务提供商？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)

选项1

Q5:请对您最近一次合作的服务商在“专业能力”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次合作的服务商在“沟通效率与透明度”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次合作的服务商在“交付成果质量”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近一次合作的服务商在“项目成本控制”方面的表现进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前市场上的咨询服务在哪些环节普遍存在不足？（可多选）

前期需求诊断不精准

方案过于模板化，缺乏创新

项目实施过程管控不力

交付成果落地性差

知识转移与培训不足

收费过高，性价比低

售后服务缺失

其他

Q10:请描述一次您认为非常成功的咨询服务合作经历，成功的关键因素是什么？

填空1

Q11:请描述一次您认为不太满意的咨询服务合作经历，主要问题出在哪里？

填空1

Q12:您期望未来的咨询服务在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

采用更多数据驱动和AI分析工具

提供更灵活的合作模式（如按结果付费）

加强行业垂直领域的深度专精

提升项目的敏捷性与迭代速度

提供更完善的数字化交付物与工具

建立更长期的战略合作伙伴关系而非单次项目

增强国际化资源与视野

其他

Q13:对于咨询服务，您更倾向于哪种收费模式？

固定项目总包价

按人天/工时计费

按项目成果或价值分成

长期订阅/年费制

视具体情况而定

Q14:您通常通过哪些渠道寻找和评估咨询服务商？

同行/朋友推荐

行业会议与活动

专业媒体/行业报告

线上搜索与社交媒体

咨询公司主动销售

招标/比选

其他

Q15:如果有一家新的咨询公司希望进入华东市场，您认为它最需要具备的核心竞争力是什么？

填空1

Q16:您所在企业的规模是？

小型企业（少于50人）

中型企业（50-500人）

大型企业（500人以上）

政府/事业单位

其他

Q17:您在企业中的角色是？

企业主/最高决策者

高级管理层（副总裁/总监等）

中层管理者（部门经理等）

项目负责人/执行人员

其他

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