西安市咨询推荐意愿市场调研

西安市咨询推荐意愿市场调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市咨询服务的市场调研，旨在了解您的真实体验与推荐意愿。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在过去一年内，是否在西安市使用过任何形式的付费咨询服务？（例如：法律咨询、财务咨询、留学移民咨询、企业管理咨询、心理咨询等）

是，使用过

否，未使用过

Q2:您最近一次使用的咨询服务的类型是？

法律咨询

财务/税务咨询

留学/移民咨询

企业管理/战略咨询

心理咨询/健康咨询

教育培训咨询

房产/装修咨询

其他

Q3:总体而言，您对最近这次咨询服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家咨询机构或顾问？

选项1

Q5:在您选择咨询服务机构时，哪些因素对您最重要？（可多选）

机构/顾问的专业资质与口碑

朋友或熟人的推荐

服务价格与性价比

沟通的便捷性与响应速度

案例的成功率或过往经验

机构的规模与品牌知名度

地理位置便利性

其他

Q6:您认为西安市咨询服务的整体市场环境如何？

非常规范，专业可靠

比较规范，但有待提升

一般，良莠不齐

不太规范，存在乱象

不了解

Q7:您获取咨询服务信息的主要渠道是？

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、小红书）

朋友/同事/家人推荐

线下广告或活动

专业平台/行业协会

其他

Q8:您能接受的一次性咨询服务费用大致在哪个区间？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q9:在服务过程中，您最看重咨询顾问的哪些特质？（可多选）

专业知识扎实

沟通表达清晰

耐心倾听，理解需求

提供切实可行的方案

诚信可靠，保密性强

富有同理心

其他

Q10:服务结束后，咨询机构是否进行了后续跟进或满意度回访？

有，且非常及时周到

有，但流于形式

没有

记不清了

Q11:如果未来有需要，您是否会再次选择同一家机构或顾问？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q12:您认为目前西安市的咨询服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务标准化与透明度

顾问专业水平与培训

价格体系规范化

售后服务与长期支持

市场宣传与品牌建设

线上服务体验

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前从事的行业是？

政府/事业单位

金融/法律/咨询

信息技术/互联网

教育/科研

制造/建筑

商贸/服务

文化/传媒

学生

自由职业

其他

Q15:您目前在西安市的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q16:对于提升西安咨询服务的整体质量和口碑，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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