西安市咨询推荐意愿产品调研问卷

西安市咨询推荐意愿产品调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。我们旨在了解您在西安市对于咨询服务的推荐意愿及相关需求，您的反馈对我们至关重要，所有信息仅用于研究分析，我们将严格保密。

Q1:您目前居住在西安市的哪个区域？

新城区

碑林区

莲湖区

灞桥区

未央区

雁塔区

阎良区

临潼区

长安区

高陵区

鄠邑区

蓝田县

周至县

西咸新区

其他

Q2:您在过去一年内，是否曾主动寻求过或使用过任何形式的咨询服务？

是，多次

是，仅1-2次

否，但未来有需求

否，且未来也无计划

Q3:您曾接触或可能感兴趣的咨询服务类型有哪些？（可多选）

企业管理咨询

财务/税务咨询

法律咨询

教育/留学咨询

心理咨询/情感咨询

医疗健康咨询

房产/家装咨询

IT/技术咨询

职业规划咨询

其他

Q4:当您需要咨询服务时，您最优先通过哪种渠道寻找？

亲友/同事推荐

线上搜索（如百度、知乎）

专业平台/APP（如天眼查、在行）

线下机构/门店

社交媒体（如小红书、抖音）

其他

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您在西安使用过的咨询服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:影响您推荐意愿的最关键因素是什么？

咨询师/顾问的专业能力

问题解决的实际效果

服务价格与性价比

服务过程的沟通体验

机构的品牌与口碑

其他

Q7:请对西安市当前咨询服务市场的“信息透明度”（如价格、资质、案例公开）进行评分。

分数

标签

Q8:您认为西安市咨询服务在哪些方面有待提升？（可多选）

服务标准化与流程

咨询师专业水平认证

价格体系规范化

售后服务与跟进

线上平台的便捷性

个性化定制能力

行业监管与信誉体系

其他

Q9:您更倾向于选择本地（西安）咨询机构，还是全国性连锁/线上机构？

强烈偏好本地机构

比较偏好本地机构

两者均可，看具体服务质量

比较偏好全国性/线上机构

强烈偏好全国性/线上机构

Q10:您能接受的单次咨询服务费用区间是多少？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q11:您对通过数字化平台（网站/APP）进行咨询服务的接受度如何？

分数

标签

Q12:一个理想的咨询服务平台应具备哪些功能或特性？（可多选）

顾问资质与评价透明展示

智能匹配推荐顾问

在线即时沟通/视频咨询

标准化服务流程与合同

案例库与知识分享

售后服务与效果追踪

灵活的预约与支付方式

其他

Q13:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

Q15:您目前的职业是？

在校学生

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

专业人士（如律师、医生、教师）

自由职业者/创业者

退休人员

其他

Q16:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的咨询服务经历，或对西安咨询市场发展的具体建议。

填空1

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