华东地区咨询服务质量评价调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华东地区咨询服务质量的调研，旨在了解您对咨询服务的真实体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，优化行业标准。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次在华东地区接受咨询服务的类型是？

企业管理咨询

财务/税务咨询

法律咨询

IT/技术咨询

人力资源咨询

市场营销咨询

其他

Q2:您是通过何种渠道接触到该咨询服务的？

朋友/同事推荐

网络搜索

行业展会/活动

广告宣传

公司长期合作伙伴

其他

Q3:您对本次咨询服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家咨询机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:请对咨询顾问的沟通与表达能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对咨询方案与建议的实用性和可操作性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对咨询服务的响应速度与及时性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为本次咨询服务最突出的优势体现在哪些方面？（可多选）

专业深度

方案创新性

服务态度

响应速度

性价比

后续支持

其他

Q10:您认为本次咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）

前期需求沟通

方案定制化程度

报告/文档质量

项目过程管理

收费透明度

顾问团队稳定性

其他

Q11:咨询服务的成果（如解决方案、报告等）是否达到了您的核心预期？

完全达到并超出预期

基本达到预期

部分达到预期

未达到预期

Q12:与华东地区同行业其他机构相比，您认为该机构的服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

Q13:本次咨询服务的收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q14:未来如有同类需求，您是否会再次选择该咨询机构？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:请描述一个本次咨询服务中让您印象最深刻的细节（正面或负面均可）。

填空1

Q16:对于提升华东地区咨询行业的整体服务质量，您有什么建议？

填空1

Q17:您所在的企业/机构规模是？

微型企业（10人以下）

小型企业（10-99人）

中型企业（100-999人）

大型企业（1000人以上）

政府/事业单位

个人

Q18:您在本次咨询项目中的角色是？

最终决策者

项目负责人/主要对接人

项目团队成员

使用者/受益者

其他

Q19:本次咨询项目的预算范围大致是？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万元以上

不便透露

华东地区咨询服务质量评价调研

介绍

本模板旨在提供华东地区咨询服务质量评估的标准化调研工具。帮助您收集服务体验、评估顾问水平、分析行业优势，适合咨询机构、企业客户和行业监管部门开展精准的质量改进与市场分析。

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