上海市咨询性价比评价客户满意度调查

Q1:您最近一次使用我们咨询服务的时间是？

Q2:您所咨询的业务领域属于？

Q3:您选择我们咨询服务的主要决策因素是？

Q4:请对本次咨询服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对咨询顾问的专业知识与技能水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对咨询顾问的沟通与响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对咨询方案或报告的实用性与可操作性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为本次咨询服务的收费与您获得的价值相比，性价比如何？

Q9:您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间，以提升性价比？（可多选）

Q10:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:与市场上同类型咨询服务相比，您认为我们的价格处于什么水平？

Q12:您是否愿意为更高质量或更全面的咨询服务支付更高的费用？

Q13:您更倾向于通过哪种方式了解我们的服务价值以判断性价比？（可多选）

Q14:综合考虑质量、效果和价格，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？

Q15:请具体描述您对本次咨询服务性价比最满意的一点。

Q16:请具体描述您认为在性价比方面最需要改进的一点，并提出您的建议。

Q17:您的企业规模属于？

Q18:您在企业中的角色是？