华南地区消费支付习惯问卷调查

您好！我们正在进行一项关于华南地区居民消费支付习惯的调研，旨在了解大家的日常支付偏好与行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在华南地区哪个省份/城市？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省（部分地区）

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q3:在您日常的小额消费（如买早餐、便利店购物等）中，最常使用的支付方式是什么？

移动支付（微信/支付宝）

扫码信用卡/花呗

实体信用卡/借记卡

现金

其他

Q4:在您日常的大额消费（如购买家电、支付学费等）中，最常使用的支付方式是什么？

移动支付（微信/支付宝）

扫码信用卡/花呗

实体信用卡/借记卡

银行转账

现金

其他

Q5:您选择移动支付（如微信、支付宝）的主要原因是什么？（可多选）

方便快捷，无需找零

经常有优惠/红包

支付记录清晰，便于管理

安全可靠

已成为习惯，身边人都在用

其他

Q6:您平均每周使用现金支付的频率大约是？

几乎不用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q7:在哪些场景下，您仍然倾向于或不得不使用现金？（可多选）

传统菜市场/街边小摊

乘坐公共交通（部分场景）

给长辈/小孩红包

某些小型个体商户只收现金

网络信号不佳时

其他

Q8:您是否使用过“先享后付”或“分期付款”服务（如花呗分期、信用卡分期等）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q9:您对使用“刷脸支付”的态度是？

非常信任，经常使用

比较信任，在特定场景使用

一般，偶尔尝试

不太信任，很少使用

完全不信任，从不使用

Q10:您是否关注或使用过数字人民币？

已开通并经常使用

已开通但很少使用

了解但未开通

不太了解

完全没听说过

Q11:在跨境线上购物时，您最常用的支付方式是什么？

支付宝/微信的跨境支付

国际信用卡（Visa/Mastercard等）

PayPal

平台自有支付（如亚马逊支付）

不进行跨境线上购物

Q12:您每月在线上支付平台（如微信、支付宝）的账单金额大约在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q13:您认为移动支付的安全性如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q14:您对支付安全采取了哪些措施？（可多选）

设置支付密码/指纹/人脸识别

开启账户安全险

定期检查账单

不在公共Wi-Fi下进行支付

为支付账户设置单独的强密码

未采取特别措施

Q15:当支付方式出现故障（如网络卡顿、扫码失败）时，您的第一反应通常是？

耐心等待/重试

立即切换另一种支付方式

改用现金

放弃支付，离开

联系工作人员

Q16:您是否愿意为了支付优惠（如满减、红包）而下载新的支付类APP或注册新账户？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:您认为未来五年内，现金在您生活中的使用频率会如何变化？

大幅减少

略有减少

基本不变

略有增加

大幅增加

Q18:您对当前主流的支付方式（移动支付、银行卡等）有什么改进建议或担忧？

填空1

华南地区消费支付习惯问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对华南地区居民消费支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、分析使用场景、评估安全认知，适合金融机构、市场研究公司和零售企业洞察区域支付市场趋势。

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