广州市咨询支付习惯可行性调研问卷

广州市咨询支付习惯可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于广州市居民咨询支付习惯的可行性调研，旨在了解当前市场状况与未来可能性。您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在广州哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q3:您过去一年内，是否有过付费咨询（如法律、医疗、教育、职业规划、心理咨询等）的经历？

是，有过多次

是，有过一两次

没有，但未来可能会考虑

没有，且未来也不考虑

Q4:您通常通过哪些渠道寻找或了解付费咨询服务？（可多选）

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

专业平台/APP（如丁香医生、在行）

朋友/家人推荐

线下广告/传单

其他

Q5:对于一次付费咨询，您能接受的平均单次费用范围是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q6:您更倾向于哪种咨询形式？

线上语音/视频通话

线上文字沟通

线下面对面

视具体情况而定

Q7:在决定进行付费咨询前，您最看重咨询师的哪项信息？

专业资质与认证

用户评价与口碑

咨询价格

服务案例与经验

沟通风格与亲和力

Q8:您通常使用哪些支付方式为线上服务付费？（可多选）

微信支付

支付宝

银行卡/信用卡直接支付

Apple Pay/华为Pay等手机支付

平台积分/代金券抵扣

其他

Q9:您对目前市场上付费咨询服务的支付流程（如便捷性、安全性）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q10:在支付时，您是否担心个人信息或支付安全泄露？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q11:如果有一个整合了多种专业咨询师、并提供标准化支付保障的平台，您使用的意愿有多大？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为一个理想的咨询支付平台应具备哪些功能或保障？（可多选）

资金第三方托管（如确认服务完成后再付款给咨询师）

清晰的服务协议与退款政策

咨询师资质严格审核与公示

用户评价系统

多种灵活的支付方式

咨询服务过程记录与追溯

Q13:您是否愿意为“支付保障”（如资金托管、纠纷调解）支付少量额外费用（如服务费的1%-3%）？

愿意，这能让我更放心

不愿意，这应该包含在基础服务费里

视保障的具体内容和价格而定

Q14:对于在广州推广或使用付费咨询服务，您还有哪些顾虑或建议？

填空1

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