天津市咨询购物渠道偏好问卷调查

您好！我们正在进行一项关于天津市居民购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在不同购物场景下的渠道选择习惯与偏好，以期为优化本地商业服务提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前在天津市的居住区域属于？

和平区

河西区

南开区

河东区

河北区

红桥区

滨海新区

其他区

Q4:您平均每周进行购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:当您需要购买日用品（如食品、洗护用品）时，通常会通过哪些主要渠道？

大型连锁超市（如华润万家、物美）

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如京东、天猫超市）

社区团购/社群接龙

生鲜电商APP（如每日优鲜、叮咚买菜）

农贸市场/早市

Q6:对于日用品购物，您最优先考虑的渠道是上述哪一个？

大型连锁超市（如华润万家、物美）

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如京东、天猫超市）

社区团购/社群接龙

生鲜电商APP（如每日优鲜、叮咚买菜）

农贸市场/早市

Q7:当您需要购买服饰鞋包时，通常会通过哪些主要渠道？

大型购物中心/百货商场（如大悦城、天河城）

商业街/品牌专卖店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

直播电商（如抖音、快手直播间）

二手交易平台（如闲鱼）

海外代购

Q8:对于服饰鞋包购物，您最优先考虑的渠道是上述哪一个？

大型购物中心/百货商场（如大悦城、天河城）

商业街/品牌专卖店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

直播电商（如抖音、快手直播间）

二手交易平台（如闲鱼）

海外代购

Q9:当您需要购买3C数码产品（如手机、电脑）时，通常会通过哪些主要渠道？

品牌官方线下体验店/旗舰店

大型电器连锁店（如苏宁、国美）

线上品牌官方旗舰店（官网或平台内）

线上综合电商平台（如京东、天猫）

线下电脑城/数码市场

Q10:对于3C数码产品购物，您最优先考虑的渠道是上述哪一个？

品牌官方线下体验店/旗舰店

大型电器连锁店（如苏宁、国美）

线上品牌官方旗舰店（官网或平台内）

线上综合电商平台（如京东、天猫）

线下电脑城/数码市场

Q11:在决定通过某个渠道购物前，您通常会通过哪些方式获取商品信息或进行咨询？

查看电商平台的商品详情页与用户评价

在小红书、抖音等社交平台搜索测评/攻略

直接在线下门店咨询销售人员

通过微信、电话咨询亲友推荐

在品牌官网查询产品参数

不咨询，直接购买

Q12:在线上购物时，您最看重以下哪个因素？

商品价格与促销力度

物流配送速度与费用

商品质量与正品保障

用户评价的真实性与数量

售后服务（退换货）的便捷性

平台的品牌信誉

Q13:在线下购物时，您最看重以下哪个因素？

交通便利性与停车条件

商场/店铺的环境与氛围

商品的即时可得性与体验感

销售人员的专业服务

促销活动与会员权益

商品种类的丰富度

Q14:总体而言，您对目前天津市线下实体商业（如商场、超市）的便利性与购物体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:总体而言，您对在天津使用主流线上购物平台（如京东、淘宝等）的便捷性与服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您认为在未来一年，您的购物渠道偏好会更倾向于？

显著增加线上购物比例

略微增加线上购物比例

保持现状，线上线下均衡

略微增加线下购物比例

显著增加线下购物比例

Q17:您希望天津本地的商业在哪些方面进行改进或增强，以吸引您更多消费？

增加更多特色品牌首店或旗舰店

提升公共交通与商场接驳的便利性

举办更多有吸引力的线下文化、促销活动

加强线上线下一体化（如线上下单，门店自提/退换）

优化商场内部的导览与服务设施

提供更个性化的会员服务与优惠

Q18:对于在天津购物，您还有哪些其他的建议或期望？

填空1

天津市咨询购物渠道偏好问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对天津市居民购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费习惯、分析线上线下选择、洞察未来趋势，适合本地商业机构、市场研究公司和零售企业优化服务与商业策略。

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